الشروط والأحكام

آخر تحديث: 2025-09-30

• 1. نظرة عامة على البرنامج

  • يقدم برنامج مكافآت أعضاء GIGABYTE AORUS للمشاركين فرصة لكسب نقاط AORUS، واستبدال المكافآت، وتلقي تحديثات حصرية للفعاليات الترويجية، والاستفادة من مزايا أعياد الميلاد، واستلام الأخبار من GIGABYTE. البرنامج مجاني للانضمام ومتاح في جميع أنحاء العالم باستثناء الصين القارية. يشمل البرنامج هونج كونج وماكاو.

• 2. كسب نقاط AORUS

  • 2.1. تسجيل المنتجات

    • خلال فترة الشراء الصالحة، يمكن للأعضاء تسجيل المنتجات المؤهلة المدرجة من قبل GIGABYTE، وتحميل فاتورة كاملة أو إثبات شراء صالح، وتقديم المعلومات المطلوبة، وبعد التحقق الناجح، الحصول على نقاط AORUS. تُضاف النقاط المعتمدة تلقائيًا إلى حساب العضو. إذا كانت الفاتورة المقدمة أو إثبات الشراء غير واضح أو لا يتطابق مع المنتج المسجل، فقد يتأخر التحقق. النقاط المكتسبة من تسجيل المنتجات فعالة فقط في حساب واحد، ولا يمكن استخدامها إلا في الحساب الذي تم به التسجيل. يمكن تسجيل كل رقم تسلسلي للمنتج (SN) مرة واحدة فقط وتحت حساب عضو واحد. إذا فشل تسجيل المنتج بسبب مشاكل في حساب العضو، تحتفظ GIGABYTE بالحق في تفسير وتطبيق قواعد تراكم النقاط ذات الصلة.

      تحتفظ GIGABYTE أيضًا بالحق في مراجعة الحسابات واتخاذ إجراءات ضد الحسابات التي يُشتبه في حصولها على النقاط بوسائل احتيالية أو غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم معلومات مضللة، التزوير، أو استخدام مستندات غير صالحة. قد يتم اتخاذ إجراء قانوني عند الضرورة.

      إذا تم إرجاع المنتج أو استبداله، فلدى GIGABYTE الحق في إلغاء تسجيل المنتج المعاد، ولن تكون نقاط AORUS الخاصة به متاحة بعد ذلك. يجب على الأعضاء إعادة تسجيل أي منتج بديل لكسب النقاط. إذا تم استبدال مكافآت باستخدام نقاط تم الحصول عليها من منتج مُعاد، تحتفظ GIGABYTE بالحق في خصم النقاط المكافئة من حساب العضو بأثر رجعي. إذا لم تكن هناك نقاط كافية في الحساب عند الخصم، قد يتم تعليق قدرة الحساب على استرداد المكافآت حتى تتم تسوية الرصيد أو اتخاذ إجراءات أخرى مناسبة.

      لا يحق لموظفي GIGABYTE أو الموزعين أو الوكلاء أو صالات العرض أو شركات تكامل الأنظمة أو الكيانات المماثلة المشاركة في هذا البرنامج، لضمان معاملة عادلة للمستهلكين ومنع الاستغلال. إذا تم اعتبار تسجيل منتج لأغراض إعادة البيع أو البيع بالجملة، فقد يتم وضع علامة على الحساب على أنه يحتوي على نشاط غير طبيعي. في هذه الحالات، لن يتم منح النقاط، وقد يتم تعليق حقوق الاسترداد. يمكن للأعضاء التواصل مع خدمة العملاء لطلب مراجعة إذا اعتقدوا أن حسابهم تم تمييزه بشكل خاطئ.

      تشمل الأنشطة غير الطبيعية للتسجيل، على سبيل المثال لا الحصر:
      (1) تسجيل 30 منتجًا أو أكثر خلال سنة واحدة؛
      (2) تسجيل نفس طراز المنتج ثلاث مرات أو أكثر خلال سنة واحدة.

  • 2.2. المشاركة في الأنشطة

    • يمكن للأعضاء كسب النقاط من خلال أنشطة محددة مثل تحديث المعلومات الشخصية، إرسال المحتوى، والمشاركة في الأنشطة المجتمعية، وغيرها. قد تتغير هذه الأنشطة دون إشعار مسبق.

  • 2.3. دعوة الأصدقاء

    • يمكن للأعضاء إنشاء رمز شخصي لإحالة الأصدقاء. عند تسجيل الصديق والتحقق من حسابه، يحصل المُحيل على 10 نقاط.

      - الحد الأقصى الشهري للإحالات: 200 نقطة (20 صديقًا)
      - الحد الأقصى للإحالات مدى الحياة: 500 نقطة (50 صديقًا)
      - يمكن استخدام كل رمز مرة واحدة فقط لكل عنوان بريد إلكتروني فريد تحتفظ GIGABYTE بالحق النهائي في اتخاذ القرار بشأن تخصيص النقاط عبر الإحالات.

• 3. استرداد المكافآت

  • تُعرض العناصر القابلة للاسترداد ومبالغ النقاط المطلوبة على صفحة النقاط والمكافآت ويتم تحديثها بانتظام. تحتفظ GIGABYTE بالحق في تعديل عناصر المكافآت، بما في ذلك متطلبات النقاط والتوافر، وقد تختلف حسب المنطقة. للحصول على أحدث المعلومات، ينبغي على الأعضاء الرجوع إلى القوائم المتاحة على صفحة "النقاط والمكافآت". إذا أصبح العنصر المختار غير متوفر لأي سبب، تحتفظ GIGABYTE بالحق في استبداله بمكافأة معادلة أو أعلى قيمة.

    عملية الاسترداد:
    (1) زيارة صفحة "النقاط والمكافآت"
    (2) اختيار المكافأة واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة للتأكيد
    (3) يتم خصم النقاط المطلوبة عند التقديم
    (4) سيتم إرسال بريد إلكتروني للتأكيد بعد الموافقة
    (5) بمجرد الاسترداد، لا يمكن إلغاء أو تغيير أو استرجاع المكافآت

    الصور المعروضة للمكافآت لغرض التوضيح فقط؛ قد تختلف العناصر الفعلية. يمكن فقط لصاحب الحساب استرداد المكافآت—ولا يُسمح بالمطالبة بالنيابة عن الغير. في حال وجود أي نشاط احتيالي، تحتفظ GIGABYTE بالحق في اتخاذ إجراءات ضد حساب العضو وقد تلجأ إلى اتخاذ إجراءات قانونية إذا لزم الأمر.

    يتم إرسال المكافآت إلى عنوان الشحن المدرج في حساب العضو أو كما تم تأكيده أثناء عملية الاسترداد. عادةً ما تستغرق عملية التوصيل من 2 إلى 4 أسابيع بعد تأكيد الطلب. تتحمل GIGABYTE تكاليف الشحن. لا تتحمل GIGABYTE المسؤولية عن عمليات التسليم الفاشلة بسبب معلومات العنوان غير المكتملة أو غير الصحيحة أو غير القابلة للتحديد. يجب أن يتوافق استخدام العناصر المستبدلة مع شروط وأحكام مزود المكافأة أو المنصة. لا تتحمل GIGABYTE المسؤولية عن عدم إمكانية استرداد المكافآت بسبب قيود من جهات خارجية أو أسباب خارجة عن إرادة GIGABYTE.

    تحتفظ GIGABYTE بالحق في إلغاء أي من عناصر المكافآت في أي وقت. إذا احتوت أي قائمة أو عرض على قيم نقاط غير صحيحة—سواء كانت ناتجة عن خطأ في النظام أو من العامل البشري أو من المحتوى—فإن GIGABYTE قد تصحح الخطأ وتقوم برفض طلبات الاسترداد بناءً على تلك القيم غير الدقيقة.

• 4. حسابات الأعضاء والتحقق

  • 4.1. قواعد حسابات الأعضاء

    • يمكن لكل عضو تسجيل حساب واحد فقط لكل عنوان بريد إلكتروني. يُحظر تمامًا إنشاء حسابات مكررة. تحتفظ GIGABYTE بالحق في تعليق أو إنهاء أي حساب مكرر، مع أي نقاط AORUS مرتبطة به، دون إشعار مسبق.

      عند إكمال عملية التسجيل، يكون العضو مسؤولًا عن الحفاظ على سرية معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور. لا يجوز مشاركة الحساب، أو نقل أو الكشف عن كلمة المرور أو الحساب لأي طرف ثالث. أي نشاط يتم باستخدام بيانات اعتماد الحساب المسجلة يُعتبر من مسؤولية العضو نفسه.

      لضمان الاستخدام العادل والصحيح لخدمات الأعضاء، تنطبق الشروط التالية:
      (1) تقديم معلومات زائفة أو غير كاملة أو مضللة، أو تسجيل حسابات متعددة، قد يؤدي إلى الإيقاف أو الإنهاء الفوري دون إشعار؛
      (2) في حال تم إنهاء الحساب—سواء من قبل العضو أو من قبل GIGABYTE—فستُفقد جميع نقاط AORUS المرتبطة بذلك الحساب؛
      (3) تحتفظ GIGABYTE بالحق في التحقق من صحة الفواتير أو الإيصالات التي تم تحميلها إلى الحساب؛
      (4) نقاط AORUS غير قابلة للتحويل ولا يمكن مشاركتها بين الحسابات؛
      (5) يمكن فقط للأشخاص الطبيعيين التسجيل؛ ولا يحق للشركات أو المؤسسات أو المدارس أو المجموعات المشاركة في البرنامج.

    • 4.1.1. النزاعات المتعلقة بالحساب

      • بعد تسجيل حساب عضو GIGABYTE AORUS، يمكن للأعضاء الوصول إلى حساباتهم لعرض معلومات التسجيل وأرصدة النقاط. ستبذل GIGABYTE جهودًا معقولة لتحديث الأرصدة بشكل سريع، لكنها غير مسؤولة عن التأخير أو المعاملات غير المصرح بها أو الفروقات. إذا تم منح نقاط AORUS بطرق غير مشروعة—بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أخطاء في النظام، تقديم معلومات مضللة، أو نشاط احتيالي—تحتفظ GIGABYTE بالحق في إلغاء تلك النقاط حسب تقديرها. كما قد تقوم GIGABYTE بتعديل تواريخ انتهاء صلاحية النقاط غير المستخدمة، ولا تتحمل مسؤولية أي أخطاء أو سهو أو تضارب في بيانات الحساب. تحتفظ GIGABYTE بالسلطة الكاملة في ما يخص أرصدة النقاط، عمليات الاسترداد، والوصول إلى الحساب. جميع القرارات المرتبطة بذلك نهائية وملزمة.

        في حال نشوء نزاع حول هوية صاحب الحساب، فسيتم اعتبار التسجيل قد تم من قبل "صاحب الحساب المعتمد" لعنوان البريد الإلكتروني المستخدم في التسجيل. يُعرّف "صاحب الحساب المعتمد" على أنه الشخص الطبيعي الذي يمتلك حق الوصول إلى خدمة البريد الإلكتروني عبر الإنترنت، أو من خلال حساب بريد إلكتروني موفر من نطاق محدد لغرض التسجيل والانضمام إلى البرنامج، ويخضع لبنود هذه الشروط.

  • 4.2. نقاط AORUS

    • 4.2.1. الصلاحية

      • تظل نقاط AORUS صالحة حتى يتم استبدالها أو حتى تاريخ انتهاء صلاحيتها المحدد، بناءً على توقيت UTC+0. بمجرد انتهاء الصلاحية، يتم إعادة تعيين النقاط إلى الصفر ولا يمكن استعادتها أو تمديدها أو استردادها نقدًا أو بأي شكل آخر.

    • 4.2.2. القيمة

      • لا تُعتبر نقاط AORUS ملكية شخصية، ولا تمثل أي قيمة نقدية، ولا تمنح حقوقًا مكتسبة. قد تصبح غير صالحة في حال إنهاء البرنامج، أو عند انتهاء صلاحيتها، أو في حال الحصول عليها بوسائل احتيالية. تحتفظ GIGABYTE بالحق في تعديل أو حذف أو إبطال النقاط غير المستخدمة وفقًا لتقديرها الخاص.

    • 4.2.3. عدم القابلية للنقل

      • لا يجوز نقل أو بيع أو مقايضة أو تبادل أو مشاركة الفواتير أو الإيصالات أو النقاط أو حسابات الأعضاء مع أي طرف ثالث بأي وسيلة. أي انتهاك، بما في ذلك البيع عبر منصات المزادات أو عمليات النقل غير المصرح بها، سيؤدي إلى إلغاء النقاط المعنية، وقد يؤدي أيضًا إلى تعليق الحساب.

  • 4.3. التحقق من الفواتير

    • يمكن تقديم كل فاتورة أو إيصال شراء لمنتج مرة واحدة فقط للتحقق. أي إعادة تقديم لمستند سبق استخدامه ستُعتبر غير صالحة ولن تكون مؤهلة للحصول على النقاط.

    • 4.3.1. معايير التحقق

      • تحتفظ GIGABYTE بالحق في رفض أي فواتير أو إيصالات شراء لأي سبب وفقًا لتقديرها الخاص. تعتبر المستندات غير الصالحة غير مؤهلة للحصول على نقاط AORUS. وتشمل أسباب الرفض، على سبيل المثال لا الحصر:

        • - أن يكون المستند من مصادر غير مصرح بها أو غير قانونية، مثل منصات البيع غير المعتمدة أو المزادات أو مصادر غير معترف بها من قبل GIGABYTE؛

        • - أن لا يكون المستند أصليًا، أو يصعب التحقق منه، أو يبدو عليه التلاعب أو التلف أو التعديل أو التكرار أو السرقة أو التزوير؛

        • - أن لا يتم التحقق من صحة المستند أو تأكيده من قبل التاجر أو البائع؛

        • - أن تكون نفس الفاتورة أو الإيصال قد تم تحميلها أو استخدامها في تسجيل سابق؛

        • - أن يكون المستند المرفوع أو المرسل غير مكتمل أو يحتوي على معلومات غير صحيحة؛

        • - أن يحتوي المستند على أخطاء في الطباعة أو التنسيق أو الإنتاج؛

        إذا كان مصدر المستند من مراكز إعادة تدوير ثانوية أو طابعات غير معتمدة أو مؤسسات (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستشفيات أو المدارس). باستثناء ما هو مذكور صراحة في هذه الشروط، لا تتحمل GIGABYTE أي التزام أو مسؤولية لمعالجة أو التحقق من المستندات التي تعتبر غير صالحة. فقط الفواتير والإيصالات التي يتم الحصول عليها من قنوات معتمدة صراحة من قبل GIGABYTE تعتبر مؤهلة للمشاركة في البرنامج. جميع القرارات المتعلقة بصحة المستندات نهائية وملزمة كما تحددها GIGABYTE.

• 5. التعديلات على البرنامج

  • تحتفظ GIGABYTE بالحق في تعديل أو تحديث أو إنهاء البرنامج في أي وقت دون إشعار مسبق. قد تشمل هذه التغييرات، على سبيل المثال لا الحصر:

    - الحد الأقصى الشهري للإحالات: 200 نقطة (20 صديقًا)
    - الحد الأقصى للإحالات مدى الحياة: 500 نقطة (50 صديقًا)
    - يمكن استخدام كل رمز مرة واحدة فقط لكل عنوان بريد إلكتروني فريد تحتفظ GIGABYTE بالحق النهائي في اتخاذ القرار بشأن تخصيص النقاط عبر الإحالات.

    قد تؤثر هذه التغييرات على القدرة على كسب أو استخدام النقاط. استمرار المشاركة يعني الموافقة على الشروط المعدلة.

    أي انتهاك لهذه الشروط، بما في ذلك الاحتيال أو السلوك غير اللائق أو الأفعال غير القانونية، قد يؤدي إلى إنهاء الحساب ومصادرة النقاط. تحتفظ GIGABYTE بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية، بما في ذلك التقاضي واسترداد التكاليف. جميع القرارات المتعلقة بحالة الحساب والنقاط نهائية.

• 6. إخلاء المسؤولية والقيود

  • لا تتحمل GIGABYTE أي مسؤولية عن أي مشاكل أو أعطال تقنية قد تؤثر على تشغيل البرنامج أو تعطله، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أخطاء الأجهزة أو البرمجيات، أعطال الحاسوب، مشاكل في الهاتف أو الخطوط أو الأقمار الصناعية أو الشبكة أو المعدات الإلكترونية أو ازدحام الشبكة أو الإنترنت أو أي مشاكل أخرى في الاتصالات عبر الإنترنت؛ أخطاء أو قيود مزود خدمة الإنترنت أو مزود المعدات أو الاستضافة أو الهاتف؛ نقل بيانات به أخطاء أو تشويش أو لبس؛ البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المستلمة أو المتأخرة أو المفقودة أو التالفة؛ عدم القدرة على استخدام الموقع الإلكتروني كليًا أو جزئيًا لأي سبب؛ تدخل غير مصرح به أو تدخل غير بشري في تشغيل البرنامج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الأخطاء البشرية، التعديلات غير المصرح بها، هجمات القرصنة، الاحتيال، السرقة، الفيروسات، الثغرات الأمنية، أو تدمير أي بيانات أو معلومات متعلقة بالبرنامج. تشمل الخسائر المتعلقة بحسابات الأعضاء المرتبطة بالبرنامج، على سبيل المثال لا الحصر، التعديلات غير المصرح بها من قبل أطراف خارجية، أو اختراق النظام من قبل قراصنة مما يؤدي إلى فقدان أو حذف أو حساب غير صحيح أو أي تشغيل غير طبيعي لمحتوى الحساب.

    لا تتحمل GIGABYTE أي مسؤولية عن أي إصابة شخصية أو ضرر مادي أو خسارة يتعرض لها المستخدمون أو غيرهم نتيجة المشاركة في البرنامج أو استخدام أو تنزيل أي معلومات من هذا الموقع الإلكتروني. يتحمل المستخدم جميع المخاطر المرتبطة باستخدام هذا الموقع. ودون تقييد ما سبق، يتم توفير جميع المحتويات في البرنامج "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات القابلية للتسويق، الملاءمة لغرض معين، أو عدم الانتهاك. قد لا تسمح بعض الدول أو المناطق بحدود المسؤولية؛ لذلك، قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه في بعض السلطات القضائية.

• 7. أولوية الشروط

  • في حال وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين هذه الشروط والأحكام وأي محتوى أو سياسات أو إعلانات أخرى متعلقة بالبرنامج، تسود هذه الشروط والأحكام وتُطبق.

    إذا اعتبرت أي مادة أو جزء من هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ من قبل محكمة مختصة في ذلك البلد أو المنطقة، فسيتم فصل هذه المادة عن باقي الشروط والأحكام، وتظل الشروط والأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

• 8. سياسة الخصوصية

  • بمجرد إتمام التسجيل في عضوية AORUS GIGABYTE،موافقتهم على قيام GIGABYTE بجمع ومعالجة واستخدام المعلومات الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها. وفي حال عدم منح هذه الموافقة، فلا ينبغي إتمام عملية التسجيل. تُستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها ضمن إطار البرنامج حصريًا لإدارة البرنامج وتخضع لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ GIGABYTE. يوافق المشاركون أيضًا على استخدام بيانات تسجيل المنتجات وبيانات الشراء المتعلقة بمنتجات علامة GIGABYTE AORUS لغرض تقديم العروض الترويجية المخصصة والأنشطة التسويقية.

• 9. تسوية النزاعات

  • أي دعاوى أو نزاعات يجب أن تُقدَّم للتحكيم الإلزامي على أساس فردي فقط، وليس كمدّعٍ أو كعضو في أي دعوى جماعية أو جماعية تمثيلية أو دعوى يقيمها نائب عام خاص. ويُعتبر التنازل عن الحق في المشاركة في أي دعوى جماعية ساريًا إلى أقصى حد يسمح به القانون. كما لا يُسمح بدمج أو توحيد إجراءات التحكيم الفردية في تحكيم واحد من دون موافقة GIGABYTE.