Členství, úrovně a benefity
Q
Platí se za členství v programu nějaký poplatek?
A
Ne, za účast v programu odměn GIGABYTE AORUS se neplatí žádný členský poplatek.
Q
Kde najdu podmínky programu odměn GIGABYTE AORUS?
A
Podmínky členství a odměn programu GIGABYTE AORUS najdete zde.
Q
Jaké výhody mám jako člen BRONZE? Jako člen SILVER? GOLD? PLATINUM?
A
Všichni členové GIGABYTE AORUS mohou směnit body AORUS za bezplatné předměty, nazývané odměny (Rewards). Členové mohou směnit konkrétní body AORUS za odměnu.
Členové BRONZE získají:
- Body AORUS při registraci produktů, interakci s komunitou na webových stránkách AORUS nebo za pozvání přátel k účasti
- Speciální nabídky a personalizovaný obsah
- Odměny za body
Když členové BRONZE sbírají 1000 bodů AORUS, dosáhnou statusu SILVER. Členové SILVER zde získají:
- Všechny výhody člena BRONZE
- Zdvojnásobený počet bodů za jeden produkt zaregistrovaný během měsíce od koupě
- Exkluzivní odměny za body
Když členové SILVER shromáždí 4 000 bodů AORUS, dosáhnou statusu GOLD. Členové GOLD získají:
- Všechny výhody pro členy BRONZE a SILVER
- 50 bodů AORUS k narozeninám
- Pozvánky na propagační akce a akce pouze pro členy
Člen GOLD bude upgradován na člena PLATINUM při nasbírání 12 000 bodů AORUS a získává:
- Všechny výhody pro členy BRONZE, SILVER a GOLD
- Tajnou platinovou vrstvu Tier Box při upgradu
- Pozvánky na soukromý prodej
- Roční dárek na zlaté úrovni
Členství DIAMOND je pouze na pozvánky. Pokud do této komunity hodně přispějete, můžete od nás obdržet tajnou pozvánku na DIAMOND
Členové DIAMOND získají:
- Všechny výhody pro členy BRONZE, SILVER, GOLD a PLATINUM
- Pozvánky na exkluzivní akce a uvádění
- Prioritní zákaznický servis
Q
Jak zjistím, že jsem dosáhl stavu SILVER?
A
Když získáte 4 000 bodů AORUS, dosáhnete stavu SILVER.
Pokud tak učiníte, zašleme vám potvrzovací e-mail. Když dosáhnete statusu SILVER, všimnete si změny také na vašem přístrojovém panelu GIGABYTE AORUS, protože se vaše úroveň se změní z BRONZE na SILVER a začnete sbírat body AORUS pro získání exkluzivních odměn.
Q
Kolik bodů AORUS potřebuji k udržení stavu BRONZE?
A
Jakmile se zaregistrujete jako člen GIGABYTE AORUS a zůstanete aktivní, přihlaste se, abyste si mohli užívat výhod členství, spolupracovat s komunitou nebo přispívat obsahem. Budete mít nárok na členské výhody BRONZE nebo dokonce upgradujete na další úroveň.
Q
Jak mohu změnit nebo aktualizovat své osobní údaje?
A
Přihlaste se ke svému členskému účtu a přejděte do části Údaje o účtu, kde můžete aktualizovat své jméno, číslo mobilního telefonu a dodací adresu.
Q
Proč bych se měl přihlásit k odběru propagačních e-mailů od společnosti GIGABYTE AORUS?
A
Když se zaregistrujete k odběru přes e-mail, budeme vám posílat přizpůsobené nabídky a propagační akce, novinky GIGABYTE AORUS a další. Bonusové body vám mohou pomoci rychleji dosáhnout statusu SILVER nebo k získání odměny.
Chcete-li se ujistit, že jste přihlášeni k odběru nabídek od nás nebo ke změně vašich kontaktních údajů, klikněte zde. Po přihlášení se dostanete na stránku Podrobnosti o účtu.
Pokud to nefunguje, zkuste následující kroky:
- Přejděte na adresu aorus.com/member a přihlaste se, pokud jste tak již neučinili.
- Vyberte možnost „Nastavení účtu“
- Vyberte „Podrobnosti o účtu“
- Ve spodní části se ujistěte, že je zaškrtnuto políčko „Získat oznámení, doporučení a aktualizace o produktech, službách, událostech atd. GIGABYTE AORUS“.
Q
Mohu mít více účtů?
A
Členský účet by měl být na osobu a na e-mailovou adresu. Pokud se zjistí, že jedna osoba vytvořila více členských účtů, i když bylo použito více e-mailových adres, všechny uvedené členské účty a příslušné body AORUS mohou být podle uvážení společnosti GIGABYTE zneplatněny.
Body AORUS
Q
Jak získám body AORUS?
A
Body AORUS získáte při registraci svých produktů GIGABYTE, při pozvání přátel, přispívání obsahu nebo po zapojení do komunity GIGABYTE AORUS na webových stránkách AORUS. Tabulku výpočtů bodů AORUS najdete zde.
Q
Vyprší moje body AORUS?
A
Pokud bude váš účet neaktivní (žádné přihlášení, připsání bodů nebo jakákoli jiná aktivita na daném členském účtu) po dobu 12 měsíců, budou vaše body z vašeho účtu odstraněny.
Q
Jak zkontroluji zůstatek bodů AORUS?
A
Chcete-li zobrazit aktuální zůstatek bodu AORUS, přihlaste se ke svému členskému účtu. V sekci Moje body a odměny můžete vidět stav i aktivitu bodů.
Q
Co se stane mým bodům, když chci zrušit jejich uplatnění?
A
Jakmile bude uplatnění bodů potvrzeno, nelze jej zrušit a body se již na váš účet nevrátí.
Q
Jak mohu získat své bonusové body k narozeninám, pokud mám status GOLD?
A
Pokud máte v nastavení účtu vyplněné datum narození, automaticky vám na váš účet v den narozenin připíšeme 50 bodů AORUS jako vaše narozeninové.
Q
Mohu kombinovat body z více účtů do jednoho účtu?
A
Členské účty nemohou být převáděny, kombinovány nebo sdíleny s jiným členským účtem. Je přísně zakázáno přenášet, prodávat nebo se pokoušet převádět body mezi dvěma nebo více účty. Jakýkoli odhalený převod nebo pokus o převod bude mít za následek zrušení vašeho členství.
Q
Kdy jsou mé body AORUS připsány na můj účet?
A
Vaše body AORUS budou připsány na členský účet nejpozději do sedmi dnů od způsobilé akce na internetových stránkách.
Odměny
Q
Jak a kde mohu získat odměny?
A
Chcete-li vyměnit body AORUS za odměny, musíte se přihlásit ke svému účtu GIGABYTE AORUS, procházet stránku uplatnění, vybrat položku, kterou chcete objednat, a podle pokynů svůj výběr potvrdit.
Q
Existuje nějaké omezení počtu odměn, které mohu získat?
A
Ne, neexistuje žádné omezení pro získání odměn. Můžete získat jakékoli odměny, pokud jste pro danou položku jste na svém členském účtu nahromadili požadovaný počet bodů AORUS.
* Připomenutí: během jednoho procesu můžete uplatnit body pouze za jednu odměnu.
Q
Nemám zájem o uplatnění za nic na stránce odměn. Budete v dohledné době přidávat nové odměny?
A
Ano! Neustále nepravidelně přidáváme nové odměny, od nových produktů AORUS, kódů do her, Steam kódů až po další exkluzivní zboží.
Jelikož jsou všechny naše odměny nabízeny v omezeném množství, důrazně doporučujemeuplatnit body za odměny co nejdříve, abyste se vyhnuli situacím, kdy dojde k vyprodání zásob.
Q
Před chvílí jsem uplatnil body za odměnu, ale nic se nestalo a zatím jsem ji neobdržel.
A
Ve svém e-mailu najdete oznámení o uplatnění bodů nebo přejděte na stránku Moje aktivita, kde najdete historii vyplácení pro ověření průběhu.
Vaše výměna za odměnu bude dokonána, jakmile budou vyplněny přepravní informace (pokud je to nutné) a žádost bude ověřena.
