Q
Je nějaký poplatek za vstup do členství GIGABYTE AORUS?
A
Je to zcela zdarma! Zaregistrujte se do členství GIGABYTE AORUS a začněte sbírat zkušenostní body (Exp), AORUS body a odemykejte exkluzivní výhody pro členy.
Q
Jaké jsou úrovně členství GIGABYTE AORUS a čím se liší?
A
Existují tři úrovně: stříbrná, zlatá a diamantová. Čím vyšší úroveň, tím lepší výhody.Zobrazit kompletní Úrovně a výhody
Q
Jak je určena úroveň mého členství?
A
Vaše úroveň závisí na celkovém počtu získaných zkušenostních bodů (Exp) – čím více Exp nasbíráte, tím vyšší úroveň dosáhnete.
※ Nové členství bude spuštěno 2025-10-1. Aktuální Exp bude uzavřen k 2025-09-30 a použije se k určení počáteční úrovně.
Q
Jak získávám zkušenostní body (Exp)?
A
Body zkušeností (Exp) můžete získávat registrací do členství GIGABYTE AORUS, plněním misí, účastí na akcích, odesíláním obsahu nebo registrací produktů GIGABYTE AORUS na webu.
Q
Jak se vypočítává doba členství?
A
Členství platí jeden rok od data přihlášení. Vaše zkušenostní body získané během členství určují váš status pro další období.
【Zvýšení】 Pokud během období dosáhnete potřebného počtu zkušenostních bodů (Exp) pro vyšší úroveň, vaše úroveň bude okamžitě povýšena a začne nová roční lhůta. Příklad: člen A je na úrovni stříbrná (100 Exp) od 2025-10-01 do 2026-10-01. Dne 2026-01-01 získá +200 Exp a je okamžitě povýšen na Zlatou (celkem 300 Exp) s novou lhůtou od 2026-01-01 do 2027-01-01.
【Snížení úrovně】 Pokud na konci členství nedosáhnete potřebného počtu Exp pro aktuální úroveň, bude vaše úroveň na začátku dalšího období snížena. Příklad: člen B je na úrovni diamant (500 Exp) od 2025-10-01 do 2026-10-01. Během této doby získá pouze +180 Exp. Dne 2026-10-01 je jeho úroveň snížena na stříbrnou a Exp se na začátku nové lhůty nastaví na 0.
【Obnovení】 Pokud během období získáte dostatek Exp k udržení současné úrovně, vaše úroveň se prodlužuje o další rok. Příklad: člen C je na úrovni zlatá (200 Exp) od 2025-10-01 do 2026-10-01. Během této doby získá +250 Exp a jeho zlatý stav se obnovuje s 0 Exp pro novou lhůtu začínající 2026-10-01.
Body AORUS
Q
Jak mohu získat body AORUS?
A
Body můžete získat registrací do členství GIGABYTE AORUS, plněním misí, účastí na akcích, odesíláním obsahu nebo registrací produktů GIGABYTE AORUS na webu.
Q
Jaký je rozdíl mezi body a Exp? Vyprší bodům platnost?
A
Body a Exp lze získávat současně, ale slouží různým účelům. Body lze vyměnit za odměny pro členy, zatímco Exp pomáhá zvyšovat úroveň a odemykat exkluzivnější výhody.
Body jsou platné po dobu dvou let od data vydání (UTC+0) a odečítají se podle principu „nejstarší získané“.
※ Nové členství začne 2025-10-01. Body získané před tímto datem vyprší 2027-10-01. Body získané po tomto datu vyprší dva roky od data vydání.
Q
Kdy budou mé body připsány?
A
Většina bodů (např. za registraci produktu) je připsána okamžitě. Některé body za aktivity budou připsány v plánovaném čase, jak je uvedeno na stránce aktivity. Všechny transakce s body lze zobrazit na stránce Mé body.
Q
Mohu získat refundaci po uplatnění bodů?
A
Ne. Jakmile jsou body uplatněny, nelze je zrušit, změnit ani vrátit.
Q
Jsem zlatý člen. Jak získám narozeninové bonusové body?
A
Zadejte prosím své datum narození do profilu účtu. Na své narozeniny automaticky obdržíte 50 bodů.
Q
Mohu sloučit body z různých účtů?
A
Ne. Body a účty nelze převádět, prodávat, vyměňovat ani sdílet. Porušení může vést ke zrušení bodů a pozastavení účtu.
Odměny pro členy
Q
Jak mohu uplatnit odměny?
A
Přihlaste se ke svému účtu a přejděte na stránku Body & Odměny. Vyberte odměnu, kterou chcete, a postupujte podle pokynů k jejímu uplatnění.
Q
Existuje omezení, kolik odměn mohu uplatnit?
A
Žádné omezení! Dokud máte dostatek bodů, můžete odměny uplatnit. V jednom procesu můžete uplatnit pouze jednu odměnu.
Q
Budou v budoucnu nové odměny?
A
Rozhodně! GIGABYTE bude pravidelně aktualizovat katalog odměn, včetně herních kódů, digitálních dárkových karet a nejnovějšího vybavení GIGABYTE AORUS. Počet je omezen, tak jednejte rychle!
Q
Uplatnil jsem odměnu, ale nic jsem neobdržel. Co mám dělat?
A
Po každém uplatnění je odeslán potvrzovací e-mail. Zkontrolujte prosím svou schránku nebo navštivte stránku Mé aktivity, abyste zkontrolovali stav své odměny.
Správa účtu
Q
Jak mohu aktualizovat informace o svém účtu?
A
Přihlaste se a přejděte na stránku Detaily účtu pro aktualizaci informací.
Q
Mohu mít více než jeden členský účet?
A
Ne. Každý člen smí zaregistrovat pouze jeden účet s jednou e-mailovou adresou. Duplicitní registrace jsou přísně zakázány. Porušení může vést ke ztrátě bodů a pozastavení účtu.
Q
Co mám dělat, když zapomenu své heslo?
A
Přejděte na přihlašovací stránku a klikněte na Zapomenuté heslo pro resetování hesla.
Q
Proč bych se měl zaregistrovat k odběru e-mailů GIGABYTE AORUS?
A
Získáte další body a budete informováni o nejnovějších produktech, službách, událostech a dalším z GIGABYTE AORUS. Přihlaste se přes Podrobnosti účtu
Q
Kde mohu najít podmínky členství?