Q
¿Hay alguna tarifa para unirse a la membresía GIGABYTE AORUS?
A
¡Es completamente gratis! Regístrate en la membresía GIGABYTE AORUS para comenzar a ganar Exp y Puntos AORUS, y desbloquear beneficios exclusivos para miembros.
Q
¿Cuáles son los niveles de membresía de GIGABYTE AORUS y en qué se diferencian?
A
Hay tres niveles: Plata, Oro y Diamante. Cuanto mayor sea tu nivel, mejores serán los beneficios.Ver Niveles y Beneficios completos
Q
¿Cómo se determina mi nivel de membresía?
A
Tu nivel se basa en la cantidad total de puntos de experiencia (Exp) que ganas: cuanto más Exp acumules, mayor será tu nivel.
※ La nueva membresía se lanza el 2025-10-1. Los Exp actuales se finalizarán el 2025-09-30 y se usarán para determinar tu nivel inicial.
Q
¿Cómo acumulo Exp?
A
Puedes acumular Exp registrándote en la membresía GIGABYTE AORUS, completando misiones, participando en eventos, enviando contenido o registrando productos GIGABYTE AORUS en el sitio.
Q
¿Cómo se calcula el periodo de membresía?
A
La membresía es válida por un año desde la fecha de inscripción. El Exp que ganes durante el periodo de membresía determina tu estado para el siguiente período.
【Actualización】 Si tu Exp durante el período alcanza el umbral para un nivel superior, tu nivel se actualizará inmediatamente y comenzará un nuevo período de un año. Ejemplo: El miembro A es Plata (100 Exp) desde 2025-10-01 hasta 2026-10-01. El 2026-01-01, gana +200 Exp y es actualizado instantáneamente a Oro (total 300 Exp) con un nuevo período del 2026-01-01 al 2027-01-01.
【Degradación】 Si tu Exp no alcanza tu nivel actual al final de tu membresía, tu nivel será degradado al inicio del próximo período. Ejemplo: El miembro B es Diamante (500 Exp) desde 2025-10-01 hasta 2026-10-01. Durante este período gana solo +180 Exp. El 2026-10-01, su nivel es degradado a Plata y el Exp se reinicia a 0 para el nuevo período.
【Renovación】 Si tu Exp durante el período cumple con el requisito para mantener tu nivel actual, tu nivel continúa por otro año. Ejemplo: El miembro C es Oro (200 Exp) desde 2025-10-01 hasta 2026-10-01. Durante este período gana +250 Exp y su estado Oro se renueva con 0 Exp para el nuevo período que comienza el 2026-10-01.
Puntos AORUS
Q
¿Cómo puedo ganar puntos AORUS?
A
Puedes ganar puntos registrándote en la membresía GIGABYTE AORUS, completando misiones, participando en eventos, enviando contenido o registrando productos GIGABYTE AORUS en el sitio.
Q
¿Cuál es la diferencia entre puntos y Exp? ¿Expiran los puntos?
A
Los puntos y el Exp se pueden ganar al mismo tiempo, pero tienen propósitos diferentes. Los puntos se pueden canjear por recompensas para miembros, mientras que el Exp te ayuda a subir de nivel y desbloquear beneficios exclusivos.
Los puntos son válidos por dos años desde la fecha de emisión (UTC+0) y se descuentan por orden de llegada.
※ La nueva membresía se lanzará el 2025-10-01. Los puntos ganados antes de esa fecha expirarán el 2027-10-01. Los puntos ganados después de esa fecha expirarán dos años después de la fecha de emisión.
Q
¿Cuándo se acreditarán mis puntos?
A
La mayoría de los puntos (por ejemplo, por el registro de productos) se acreditan al instante. Algunos puntos de actividad se acreditarán en un horario programado, como se indica en la página de actividades. Todas las transacciones de puntos se pueden ver en la página Mis Puntos.
Q
¿Puedo obtener un reembolso después de canjear puntos?
A
No. Una vez canjeados, los puntos no se pueden cancelar, cambiar ni reembolsar.
Q
Ya soy miembro Gold. ¿Cómo recibo mis puntos de bonificación de cumpleaños?
A
Por favor, introduce tu fecha de nacimiento en el perfil de tu cuenta. Recibirás automáticamente 50 puntos en tu cumpleaños.
Q
¿Puedo combinar puntos de diferentes cuentas?
A
No. Los puntos y las cuentas no pueden transferirse, venderse, intercambiarse ni compartirse. La infracción puede dar lugar a la cancelación de los puntos y la suspensión de la cuenta.
Recompensas para miembros
Q
¿Cómo puedo canjear recompensas?
A
Inicia sesión en tu cuenta y ve a la página Puntos & Recompensas. Selecciona la recompensa que desees y sigue las instrucciones para canjearla.
Q
¿Hay un límite en la cantidad de recompensas que puedo canjear?
A
¡Sin límite! Mientras tengas suficientes Puntos, puedes canjear recompensas. Solo puedes canjear una recompensa por proceso.
Q
¿Habrá nuevas recompensas en el futuro?
A
¡Absolutamente! GIGABYTE actualizará regularmente el catálogo de recompensas, incluidos códigos de juegos, tarjetas de regalo digitales y el último equipo GIGABYTE AORUS. Las cantidades son limitadas, ¡así que actúa rápido!
Q
Canjeé una recompensa pero no recibí nada. ¿Qué debo hacer?
A
Se envía un correo electrónico de confirmación después de cada canje. Por favor, revise su bandeja de entrada o visite la página Mis Actividades para comprobar el estado de su recompensa.
Gestión de Cuenta
Q
¿Cómo puedo actualizar la información de mi cuenta personal?
Q
¿Puedo tener más de una cuenta de miembro?
A
No. Cada miembro puede registrar solo una cuenta usando una sola dirección de correo electrónico. Las inscripciones duplicadas están estrictamente prohibidas. Las infracciones pueden resultar en la pérdida de puntos y la suspensión de la cuenta.
Q
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña?
Q
¿Por qué debería suscribirme a los correos electrónicos de GIGABYTE AORUS?
A
Recibirás Puntos adicionales y estarás al tanto de los últimos productos, servicios, eventos y más de GIGABYTE AORUS. Regístrate a través de Detalles de la cuenta
Q
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones de la membresía?