Veuillez lire attentivement ce document. Il contient des informations essentielles concernant vos droits, vos responsabilités et les limitations susceptibles de s’appliquer lors de votre inscription au Programme de Récompenses pour Membres GIGABYTE AORUS (« le Programme »). En vous inscrivant, vous acceptez d’être lié par l’ensemble des conditions ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas vous inscrire. GIGABYTE se réserve le droit de modifier ou de mettre fin au Programme ou à l’une de ses fonctionnalités à tout moment, avec ou sans préavis. Ces modifications peuvent affecter la valeur de rachat des points ou la disponibilité des récompenses. Nous vous recommandons de consulter régulièrement ces conditions afin de rester informé.
Dernière mise à jour le: 2025-09-30
Le Programme de Récompenses pour Membres GIGABYTE AORUS offre aux participants la possibilité de gagner des Points AORUS, d’échanger des récompenses, de recevoir des mises à jour sur des événements promotionnels exclusifs, de profiter d’avantages pour leur anniversaire et de recevoir des actualités de GIGABYTE. Le Programme est gratuit et accessible dans le monde entier, à l’exception de la Chine continentale. Hong Kong et Macao sont inclus.
Dans la période d’achat valide, les membres peuvent enregistrer les produits éligibles listés par GIGABYTE, télécharger une facture complète ou une preuve d’achat valide, fournir les informations requises et, après vérification réussie, recevoir des Points AORUS. Les points approuvés seront automatiquement crédités sur le compte du membre. Si la facture ou la preuve d’achat soumise est peu lisible ou ne correspond pas au produit enregistré, le processus de vérification peut être retardé. Les Points AORUS obtenus via l’enregistrement de produit ne sont valables que sur un seul compte. Les points gagnés par l’enregistrement d’un produit ne peuvent être utilisés que sur le compte où l’enregistrement a été effectué. Chaque numéro de série (SN) de produit ne peut être enregistré qu’une seule fois et sur un seul compte membre. Si l’enregistrement d’un produit échoue en raison de problèmes liés au compte du membre, GIGABYTE se réserve le droit d’interpréter et d’appliquer les règles pertinentes d’accumulation de points.
GIGABYTE se réserve également le droit de vérifier et de prendre des mesures contre les comptes suspectés d’obtenir des points par des moyens frauduleux ou illégaux, y compris, mais sans s’y limiter, la fausse déclaration, la falsification ou l’utilisation de documents invalides. Des actions légales peuvent être engagées si nécessaire.
Si un produit est retourné ou échangé, GIGABYTE a le droit d’invalider l’enregistrement de l’article retourné, et les Points AORUS liés à cet enregistrement ne seront plus accordés. Les membres doivent réenregistrer tout produit de remplacement pour gagner des Points AORUS. Si des récompenses ont été échangées en utilisant des points obtenus par l’enregistrement d’un produit retourné, GIGABYTE se réserve le droit de déduire rétroactivement les points équivalents du compte du membre après le retour. Si le solde du compte est insuffisant au moment de la déduction, GIGABYTE peut suspendre la possibilité d’échanger de nouvelles récompenses jusqu’à régularisation ou prendre d’autres mesures appropriées.
Les employés de GIGABYTE, les distributeurs, revendeurs, agents, studios, intégrateurs systèmes ou entités similaires ne sont pas éligibles au Programme, afin d’assurer un traitement équitable des consommateurs et d’éviter les abus. Si un enregistrement de produit est jugé destiné à la revente ou à la vente en gros, le compte pourra être signalé pour activité anormale. Dans ces cas, aucun point AORUS ne sera attribué et les droits de rachat pourront être suspendus. Les membres peuvent contacter le service client s’ils estiment qu’un signalement est erroné.
Les activités d’enregistrement anormales comprennent, sans s’y limiter :
(1) Enregistrer 30 produits ou plus en une année ;
(2) Enregistrer le même modèle de produit trois fois ou plus en une année.
Les membres peuvent gagner des points via des activités désignées telles que la mise à jour du profil, la soumission de contenu, la participation à des activités communautaires, etc. Ces activités peuvent changer sans préavis.
Les membres peuvent générer un code personnel pour parrainer des amis. Pour chaque parrainage réussi (ami inscrit et compte vérifié), le parrain gagne 10 points.
- Plafond mensuel : 200 points (20 amis)
- Plafond à vie : 500 points (50 amis)
- Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois par adresse e-mail unique
GIGABYTE conserve le droit de décision finale sur l’attribution des points via parrainage.
Les articles échangeables et les montants de points requis sont indiqués sur la page 'Points et Récompenses', mise à jour régulièrement. GIGABYTE se réserve le droit d’ajuster les articles de récompense, y compris les exigences en points et la disponibilité, qui peuvent varier selon la région. Pour obtenir les informations les plus récentes, les membres doivent se référer aux dernières listes disponibles sur la page Points et Récompenses. Si un article sélectionné devient indisponible pour une autre raison, GIGABYTE se réserve le droit de le remplacer par une récompense d’une valeur équivalente ou supérieure. Les « Points » spécifiques requis pour chaque article de récompense seront détaillés sur la page « Points et Récompenses ». Les points ne peuvent être échangés que lorsque le membre dispose d’un solde suffisant sur son compte.
Processus d’échange :
(1) Visitez la page « Points et Récompenses ».
(2) Sélectionnez la récompense et suivez les instructions à l’écran pour confirmer.
(3) Les points requis seront déduits lors de la soumission.
(4) Un e-mail de confirmation sera envoyé après approbation.
(5) Une fois échangées, les récompenses ne peuvent pas être annulées, modifiées ou remboursées.
Les images des récompenses sont fournies à titre de référence uniquement ; les articles réels peuvent différer. Seul le titulaire du compte peut échanger des récompenses — les demandes par procuration ne sont pas autorisées. En cas d’activité frauduleuse, GIGABYTE se réserve le droit de prendre des mesures contre le compte du membre et peut engager des poursuites judiciaires si nécessaire.
Les récompenses sont envoyées à l’adresse de livraison indiquée dans le compte du membre ou confirmée lors de l’échange. La livraison prend généralement de 2 à 4 semaines après la confirmation de la demande d’échange. GIGABYTE prendra en charge les frais d’expédition. GIGABYTE n’est pas responsable des livraisons échouées causées par des informations d’adresse incomplètes, non identifiables ou incorrectes. L’utilisation des articles échangés doit être conforme aux termes et conditions du fournisseur de récompenses ou de la plateforme. GIGABYTE n’est pas responsable des récompenses non échangeables en raison de restrictions imposées par des tiers ou pour d’autres raisons indépendantes de sa volonté.
GIGABYTE se réserve le droit d’annuler tout article de récompense à tout moment. Si une publication ou un listing contient des valeurs de points incorrectes — qu’elles soient dues à une erreur système, humaine ou de contenu — GIGABYTE peut corriger le problème et refuser les demandes d’échange basées sur ces erreurs.
Chaque membre ne peut enregistrer qu’un seul compte par adresse e-mail. Les inscriptions en double sont strictement interdites. GIGABYTE se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte jugé dupliqué, ainsi que tous les Points AORUS associés, sans préavis.
Une fois l’inscription terminée, les membres sont responsables de la protection de leurs identifiants de connexion, y compris les informations de connexion et le mot de passe. Les comptes ne peuvent pas être partagés, transférés ou communiqués à des tiers. Toute activité effectuée à l’aide des identifiants enregistrés sera considérée comme étant celle du membre, et le membre sera tenu pleinement responsable de toutes les actions associées.
Pour garantir une utilisation équitable et appropriée des services membres, les conditions suivantes s’appliquent :
(1) Fournir des informations fausses, incomplètes ou trompeuses, ou enregistrer plusieurs comptes, peut entraîner une suspension ou une résiliation immédiate sans préavis ;
(2) Si un compte est résilié — volontairement par le membre ou par GIGABYTE — tous les Points AORUS associés à ce compte seront perdus ;
(3) GIGABYTE se réserve le droit de vérifier la validité des factures ou reçus téléchargés sur un compte ;
(4) Les Points AORUS ne sont pas transférables et ne peuvent pas être partagés entre plusieurs comptes ;
(5) Seules les personnes physiques peuvent s’inscrire ; les entités telles que les entreprises, organisations, écoles, institutions ou groupes ne sont pas autorisées à participer au Programme.
Après avoir enregistré un compte membre GIGABYTE AORUS, les membres peuvent accéder à leur compte pour consulter les informations d’enregistrement et les soldes de Points AORUS. GIGABYTE fera des efforts raisonnables pour mettre à jour rapidement les soldes, mais n’est pas responsable des retards, transactions non autorisées ou écarts. Si des Points AORUS sont attribués de manière inappropriée — y compris mais sans s’y limiter à des erreurs système, des déclarations mensongères ou des activités frauduleuses — GIGABYTE se réserve le droit de révoquer ces points à sa discrétion. GIGABYTE peut également modifier les dates d’expiration des points inutilisés et n’est pas responsable des erreurs, omissions ou incohérences dans les données du compte du membre. GIGABYTE détient l’autorité exclusive sur les soldes de points, les échanges et l’accès aux comptes. Toutes les décisions correspondantes sont définitives et contraignantes.
En cas de litige concernant l’identité du titulaire du compte, l’inscription sera réputée avoir été effectuée par le titulaire autorisé de l’adresse e-mail utilisée pour l’enregistrement, et ce « titulaire autorisé » devra se conformer aux présentes conditions générales. Le « titulaire autorisé » est défini comme la personne physique ayant accès à un service de messagerie via Internet ou à un compte de messagerie fourni par un domaine spécifique aux fins d’enregistrement et d’adhésion.
Les Points AORUS sont valables jusqu’à leur utilisation ou jusqu’à leur date d’expiration désignée, basée sur l’heure universelle coordonnée (UTC+0). Une fois expirés, les points seront réinitialisés à zéro et ne pourront pas être restaurés, prolongés, remboursés ou échangés contre de l’argent ou toute autre forme.
Les Points AORUS ne sont pas une propriété personnelle, ne représentent aucune valeur monétaire et ne confèrent aucun droit acquis. Ils peuvent être invalidés à la résiliation du Programme, à leur expiration ou en cas d’acquisition frauduleuse. GIGABYTE se réserve le droit de modifier, supprimer ou invalider les points inutilisés à sa discrétion.
Les factures, reçus, points et comptes membres ne doivent pas être transférés, vendus, échangés ou partagés avec des tiers par quelque moyen que ce soit. Toute violation, y compris les ventes via des plateformes d’enchères ou des transferts non autorisés, entraînera l’annulation des points concernés et pourra conduire à la suspension du compte.
Chaque facture ou reçu d’achat ne peut être soumis et vérifié qu’une seule fois. La soumission répétée d’un document déjà utilisé sera considérée comme invalide et ne donnera pas droit aux points.
GIGABYTE se réserve le droit de rejeter toute facture ou reçu d’achat pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. Les documents jugés invalides ne donneront pas droit à des Points AORUS. Les motifs d’invalidation incluent, mais sans s’y limiter :
- Le document provient de sources non autorisées ou illégales, telles que des plateformes en ligne non approuvées, des enchères physiques ou des sources non reconnues par GIGABYTE ;
- Le document n’est pas original, est difficile à authentifier ou semble falsifié, endommagé, altéré, dupliqué, volé, contrefait ;
- Le document n’a pas été vérifié ou confirmé comme valide par le commerçant ou le revendeur ;
- La même facture ou le même reçu a déjà été téléchargé ou utilisé dans un enregistrement précédent ;
- Le document téléchargé ou soumis est incomplet ou incorrect ;
- Le document présente des erreurs de fabrication, d’impression ou de formatage ;
Le document provient de centres de recyclage secondaire, d’imprimeurs non approuvés ou d’institutions (y compris mais sans s’y limiter aux hôpitaux ou écoles). Sauf disposition contraire expresse dans les présentes conditions, GIGABYTE n’a aucune obligation ou responsabilité de traiter ou valider les documents jugés invalides. Seules les factures et reçus obtenus via des canaux explicitement approuvés par GIGABYTE sont éligibles pour participer au Programme. Toutes les décisions relatives à la validation des documents sont définitives et contraignantes, telles que déterminées par GIGABYTE.
GIGABYTE se réserve le droit de modifier, mettre à jour ou mettre fin au Programme à tout moment et sans préavis. Ces modifications peuvent inclure, mais sans s’y limiter :
- Plafond mensuel : 200 points (20 amis)
- Plafond à vie : 500 points (50 amis)
- Chaque code ne peut être utilisé qu’une seule fois par adresse e-mail unique
GIGABYTE conserve le droit de décision finale sur l’attribution des points via parrainage.
Ces changements peuvent affecter la possibilité d’accumuler ou d’utiliser des points. La poursuite de la participation constitue une acceptation des Conditions révisées.
Les violations des présentes conditions, y compris la fraude, la mauvaise conduite ou un comportement illégal, peuvent entraîner la résiliation du compte et la perte des points. GIGABYTE se réserve le droit d’engager des recours juridiques, y compris des poursuites judiciaires et le recouvrement des frais. Toutes les décisions relatives à l’état des comptes et des points sont définitives.
GIGABYTE ne pourra être tenu responsable des problèmes ou pannes techniques pouvant affecter ou perturber le fonctionnement du Programme, y compris, mais sans s’y limiter, les erreurs matérielles ou logicielles, pannes informatiques, lignes téléphoniques, satellites, réseaux, équipements électroniques ou informatiques, congestion réseau, Internet ou autres problèmes de communication en ligne ; erreurs ou limitations de tout fournisseur d’accès Internet, de service, d’hébergement ou téléphonique ; transmission de données contenant des erreurs ou des confusions ; e-mails ou messages électroniques non livrés, retardés, perdus, corrompus ou endommagés ; impossibilité d’utiliser le site Web en tout ou en partie pour quelque raison que ce soit ; interventions non autorisées ou non humaines dans le fonctionnement du Programme, y compris, mais sans s’y limiter, erreurs humaines, modifications non autorisées, attaques de pirates, fraude, vol, virus, failles de sécurité ou destruction de données ou informations liées au Programme. Les pertes liées aux comptes membres dans le cadre du Programme incluent, mais sans s’y limiter, les modifications non autorisées par des tiers, les intrusions système par des pirates entraînant des pertes, suppressions, erreurs de calcul ou autres dysfonctionnements du contenu du compte.
GIGABYTE ne sera pas responsable des blessures corporelles, des dommages matériels ou des pertes subis par les utilisateurs ou d’autres personnes résultant de la participation au Programme ou de l’utilisation ou du téléchargement d’informations depuis ce site Web. L’utilisateur assume tous les risques liés à l’utilisation de ce site Web. Sans limiter ce qui précède, tout le contenu du Programme est fourni « tel quel » sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties de qualité marchande, d’adaptation à un usage particulier ou d’absence de contrefaçon. Certains pays ou régions peuvent ne pas autoriser les limitations de responsabilité ; par conséquent, les limitations ci-dessus peuvent ne pas s’appliquer dans certaines juridictions.
En cas de conflit ou d’incohérence entre les présentes Conditions générales et tout autre contenu, politique ou déclaration lié au Programme, les présentes Conditions générales prévalent et s’appliquent.
Si une disposition ou partie de ces Conditions générales est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent dans ce pays ou cette région, cette disposition sera séparée du reste des Conditions générales, et les dispositions restantes resteront pleinement en vigueur.
En complétant l’inscription à l’adhésion GIGABYTE AORUS, les participants confirment leur consentement à la collecte, au traitement et à l’utilisation de leurs informations personnelles par GIGABYTE conformément aux lois sur la protection de la vie privée applicables. Si le consentement n’est pas accordé, l’inscription ne doit pas être finalisée. Les informations personnelles collectées dans le cadre du Programme seront utilisées exclusivement pour l’administration du Programme et seront soumises à la politique de confidentialité de GIGABYTE. Les participants consentent également à l’utilisation des données d’enregistrement de produit et des données d’achat liées aux produits de la marque GIGABYTE AORUS dans le but de proposer des offres promotionnelles personnalisées et des activités marketing.
Toute réclamation ou tout litige devra être soumis à un arbitrage contraignant sur une base individuelle uniquement et non en tant que plaignant ou membre d’un recours collectif, représentatif ou d’un procureur général privé. La renonciation au droit de participer à toute action collective s’applique dans toute la mesure permise par la loi. La combinaison ou la consolidation d’arbitrages individuels en un seul arbitrage n’est pas autorisée sans le consentement de GIGABYTE.