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FAQ MEMBRI

Hai domande? Abbiamo le risposte.

Iscrizione e Livelli
Q C'è qualche costo per aderire alla membership GIGABYTE AORUS?
A È completamente gratuito! Iscriviti alla membership GIGABYTE AORUS per iniziare a guadagnare Exp e Punti AORUS e sbloccare vantaggi esclusivi per i membri.
Q Quali sono i livelli di membership GIGABYTE AORUS e in cosa differiscono?
A Ci sono tre livelli: Argento, Oro e Diamante. Più alto è il tuo livello, migliori sono i vantaggi.Visualizza tutti i Livelli e Vantaggi
Q Come viene determinato il mio livello di iscrizione?
A Il tuo livello si basa sul numero totale di punti esperienza (Exp) che guadagni: più Exp accumuli, più alto sarà il tuo livello.
※ La nuova iscrizione partirà il 2025-10-1. Gli Exp correnti saranno finalizzati il 2025-09-30 e utilizzati per determinare il tuo livello di partenza.
Q Come accumulo Exp?
A Puoi accumulare Exp iscrivendoti al programma di GIGABYTE AORUS, completando missioni, partecipando a eventi, inviando contenuti o registrando prodotti GIGABYTE AORUS sul sito.
Q Come si calcola il periodo di adesione?
A

L’adesione è valida per un anno dalla data di iscrizione. L’Exp guadagnato durante il periodo di adesione determina il tuo stato per il prossimo periodo.

【Aggiornamento】 Se il tuo Exp durante il periodo raggiunge la soglia per un livello superiore, il tuo livello verrà aggiornato immediatamente e inizierà un nuovo periodo di un anno. Esempio: Il membro A è Argento (100 Exp) dal 2025-10-01 al 2026-10-01. Il 2026-01-01, guadagna +200 Exp e viene immediatamente promosso a Oro (totale 300 Exp) con un nuovo periodo dal 2026-01-01 al 2027-01-01.

【Declassamento】 Se il tuo Exp è inferiore al tuo livello attuale alla fine della tua iscrizione, il tuo livello sarà declassato all’inizio del prossimo periodo. Esempio: Il membro B è Diamante (500 Exp) dal 2025-10-01 al 2026-10-01. Durante questo periodo guadagna solo +180 Exp. Il 2026-10-01 il suo livello viene declassato ad Argento e l’Exp viene azzerato per il nuovo periodo.

【Rinnovo】 Se il tuo Exp durante il periodo soddisfa i requisiti per mantenere il tuo livello attuale, il tuo livello continua per un altro anno. Esempio: Il membro C è Oro (200 Exp) dal 2025-10-01 al 2026-10-01. Durante questo periodo guadagna +250 Exp e il suo status Oro viene rinnovato con 0 Exp per il nuovo periodo a partire dal 2026-10-01.

Punti AORUS
Q Come posso guadagnare punti AORUS?
A Puoi guadagnare punti iscrivendoti alla membership GIGABYTE AORUS, completando missioni, partecipando a eventi, inviando contenuti o registrando prodotti GIGABYTE AORUS sul sito.
Q Qual è la differenza tra Punti ed Exp? I punti scadono?
A Punti ed Exp possono essere guadagnati contemporaneamente, ma servono a scopi diversi. I punti possono essere riscattati per premi per i membri, mentre l’Exp ti aiuta a salire di livello e sbloccare vantaggi esclusivi.
I punti sono validi per due anni dalla data di emissione (UTC+0) e vengono detratti in base al principio "first-in, first-out".
※ La nuova membership verrà lanciata il 2025-10-01. I punti guadagnati prima di tale data scadranno il 2027-10-01. I punti guadagnati dopo tale data scadranno due anni dalla data di emissione.
Q Quando saranno accreditati i miei punti?
A La maggior parte dei punti (ad esempio, dalla registrazione del prodotto) viene accreditata istantaneamente. Alcuni punti attività verranno accreditati in un orario programmato, come indicato nella pagina delle attività. Tutte le transazioni dei punti possono essere visualizzate nella pagina I Miei Punti.
Q Posso ottenere un rimborso dopo aver riscattato i punti?
A No. Una volta riscattati, i punti non possono essere annullati, modificati o rimborsati.
Q Sono già un membro Gold. Come ricevo i miei punti bonus di compleanno?
A Inserisci la tua data di nascita nel profilo del tuo account. Riceverai automaticamente 50 punti nel giorno del tuo compleanno.
Q Posso unire punti tra diversi account?
A No. I punti e gli account non possono essere trasferiti, venduti, scambiati o condivisi. La violazione può comportare l'annullamento dei punti e la sospensione dell'account.
Premi per i membri
Q Come posso riscattare le ricompense?
A Accedi al tuo account e vai alla pagina Punti & Ricompense. Seleziona la ricompensa che desideri e segui le istruzioni per riscattarla.
Q C'è un limite al numero di ricompense che posso riscattare?
A Nessun limite! Finché hai Punti sufficienti, puoi riscattare le ricompense. Puoi riscattare solo una ricompensa per volta.
Q Ci saranno nuove ricompense in futuro?
A Assolutamente! GIGABYTE aggiornerà regolarmente il catalogo delle ricompense, inclusi codici di gioco, carte regalo digitali e l’ultima attrezzatura GIGABYTE AORUS. Le quantità sono limitate, quindi agisci in fretta!
Q Ho riscattato una ricompensa ma non ho ricevuto nulla. Cosa devo fare?
A Viene inviato un’email di conferma dopo ogni riscatto. Controlla la tua casella di posta o visita la pagina Le Mie Attività per verificare lo stato della tua ricompensa.
Gestione Account
Q Come posso aggiornare le informazioni del mio account personale?
A Accedi e vai alla pagina Dettagli account per aggiornare le informazioni.
Q Posso avere più di un account membro?
A No. Ogni membro può registrare un solo account utilizzando un’unica email. Le registrazioni duplicate sono severamente vietate. Le violazioni possono comportare la perdita di punti e la sospensione dell’account.
Q Cosa devo fare se ho dimenticato la password?
A Vai alla pagina di accesso e clicca su Password dimenticata per reimpostare la password.
Q Perché dovrei iscrivermi alle email di GIGABYTE AORUS?
A Riceverai Punti extra e resterai aggiornato sugli ultimi prodotti, servizi, eventi e altro di GIGABYTE AORUS. Iscriviti tramite Dettagli account
Q Dove posso trovare i termini e le condizioni dell’iscrizione?
A Consulta i Termini e condizioni dell’iscrizione
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