Q
メンバーシッププログラムに料金はかかりますか？
A
いいえ、GIGABYTE AORUSリワードプログラムに参加費用は必要ありません。
Q
GIGABYTE AORUSリワードプログラムの利用規約はどこで確認できますか？
A
GIGABYTE AORUSメンバーシップおよびリワードプログラムの利用規約は こちらで確認いただけます。
Q
BRONZEメンバーの場合どのような特典がありますか？SILVER、GOLD、PLATINUMの場合は？
A
全てのGIGABYTE AORUSメンバーは、リワードと呼ぶ無料の景品のためにAORUSポイントを集めることができます。メンバーは特定のAORUSポイントをリワードに引き換えることが可能です。
BRONZEメンバーは次の特典があります：
-製品登録や、AORUSウェブサイトのコミュニティへ参加、友達を参加するよう招待するとAORUSポイントを獲得できます。
-特別のオファー、コンテンツのパーソナライズを得られます。
-リワードの引き換えができます
BRONZEメンバーは1,000AORUSポイントを集めることでSILVERメンバーに昇格します。SILVERメンバーは次の特典があります：
-BRONZEメンバーの特典全て
-誕生月に製品を登録すると2倍のポイントを獲得できます。
-SILVERメンバーのための特別なリワードと引き換えができるようになります。
SILVERメンバーは4,000AORUSポイントを集めることでGOLDメンバーに昇格します。GOLDメンバーは次の特典があります：
-BRONZEおよびSILVERメンバーの特典全て
-誕生日に50AORUSポイントをプレゼント
-GOLDメンバーだけのプロモーション、イベントへの招待
GOLDメンバーが12,000AORUSポイントを集めると、PLATINUMメンバーへ昇格します。PLATINUMメンバーは次の特典があります：
-BRONZEメンバーからGOLDメンバーまでのすべてのメンバー特典
-シークレットPLATINUMメンバーボックス
-PLATINUMメンバーだけの特別セール
-年間ゴールド会員ギフト
DIAMONDメンバーは招待制です。このコミュニティに多大の貢献をいただいた方へ、私たちから招待状が届くかもしれません。
DIAMONDメンバーは次の特典があります。
-BRONZEメンバーからPLATINUMメンバーまでのすべてのメンバー特典
-PLATINUMメンバーだけのイベント、新製品発売への招待
-優先的なカスタマーサービス
Q
SILVERメンバーに到達したことを知るにはどうすればいいですか？
A
4,000AORUSポイントを集めることでSILVERメンバーになれます。
その際、確認メールをお送りします。また、SILVERメンバーになるとダッシュボードの変化に気づくでしょう。あなたのレベルがBRONZEからSILVERに変わっていることが分かるはずです。
Q
BRONZEメンバーを維持するために必要なAORUSポイントはどれだけですか？
A
GIGABYTE AORUSメンバーに登録して活動を始めた時点でメンバーシップの特典を受けることができるようになり、コミュニティに参加したりコンテンツを投稿するとBRONZEメンバーとしての特典を受けることができるほか、上位のレベルへのアップグレードもできるようになります。
Q
個人情報を変更したり更新するにはどうすればいいですか？
A
メンバーアカウントにログインし、アカウント詳細へ進むことで名前、電話番号や配送先を更新することができます。
Q
どうしてGIGABYTE AORUSからのニュースレター購読に同意しなければいけないのでしょうか？
A
受け取ることに同意いただくと、あなただけへのご案内やプロモーション、GIGABYTE AORUSニュースなどをお送りいたします。ボーナスポイントのご案内はきっとレベルアップやリワードの早期引き換えに役立つはずです。
私たちからのご案内を受け取る設定がされているかどうかを確認するには、また、連絡先を変更するにはここをクリックしてください。ログインすると「アカウント詳細」ページへ移動します。
もし解決しない場合は次をお試しください。
-aorus.com/memberへ進み、まだログインしていない場合はログインを行います。
-「アカウント設定」を選択してください。
-「アカウント詳細」を選択してください。
-下方にチェックボックス「GIGABYTE AORUSに関する製品、サービス、イベントなどのお知らせ、おすすめ、更新情報を入手する」があるのでそこをチェックします。
Q
複数のアカウントを持つことはできますか？
A
メンバーアカウントは一人あたり一つのEmailアドレスでなければいけません。もし同じ人が複数のメンバーアカウントを取得していることが判明した場合、その全てのメンバーアカウントとAORUSポイントはGIGABYTEの裁量により無効とみなし、アカウント資格を停止する場合があります。
Q
AORUSポイントはどうやって集めますか？
A
AORUSウェブサイトで、GIGABYTE製品の登録、友達の招待、コンテンツの投稿、GIGABYTE AORUSコミュニティへの参加を行うとAORUSポイントを獲得できます。AORUSポイントの計算表はこちらで見ることができます。
Q
AORUSポイントの有効期限は？
A
アカウントが12か月間、非アクティブの状態（ログイン無し、ポイント獲得、またはその他のアクティビティがない状態）である場合、ポイントはアカウントから削除されます。
Q
AORUSポイント残高確認をするには？
A
AORUSポイントの残高を確認するには、メンバーアカウントにログインするだけです。私のポイントとリワードの項目にてポイント残高とポイントの利用・獲得状況を確認できます。
Q
引き換えをキャンセルしたい場合、ポイントはどうなりますか？
A
一旦引き換えの手続きが終わるとキャンセルすることはできませんし、ポイントは返却されません。
Q
GOLDメンバーになっている時、どうやって誕生日ボーナスを獲得しますか？
A
アカウントの詳細にてあなたの誕生日が設定されていれば、50AORUSポイントをあなたの誕生日に、誕生日ボーナスとして付与いたします。
Q
複数のアカウントのポイントを一つにまとめることはできますか？
A
メンバーアカウントを他のメンバーに譲渡したり、まとめたり共有することはできません。いかなる場合でも、複数のアカウント間でポイントを譲渡、売却などすることは固く禁じられています。このような行動が確認された場合、メンバーシップは失効されるでしょう。
Q
AORUSポイントはいつアカウントに加算されますか？
A
AORUSポイントはウェブサイトでの活動に問題がない限り、最大7日以内にメンバーアカウントに加算されます。
Q
リワードはどのように、どこで引き換えをしますか？
A
GIGABYTE AORUSアカウントにログインしてAORUSポイントを獲得したら、引き替えページをご覧いただき、注文したいリワードを選択して指示に従ってお手続きください。
Q
交換できるリワードの数に制限はありますか？
A
いいえ、リワードの引き換えに制限はありません。そのリワードに必要なAORUSポイントを所有している限り、リワードに引き換えることができます。
※ご注意：リワードの引き換えは一つづつ行う必要があります。
Q
私はまだリワードページにあるものの中で欲しいものがありません。新しいリワードはどのくらいの頻度で追加されるのでしょうか？
A
はい！私たちは不定期ではありますが、新しいAORUS製品、ゲームコード、Steamコードや限定品等々、新しいリワードを追加し続けていきます。
しかし、全てのリワードは限定数量で提供するため在庫切れにならないうちになるべく早くリワードの引き換えをされることを強くお勧めします。
Q
リワードの引き換えを行いましたが、新しい通知もなく、まだ受け取っていません。
A
引き換え通知のメールを確認するか、私のアクティビティページで進捗を確認ください。
配送状況が完了（必要な場合）し、リクエストが承認されると、引き換えは完了します。
