Q
GIGABYTE AORUS メンバーシップに参加するのに料金はかかりますか？
A
完全に無料です！GIGABYTE AORUS メンバーシップに登録して、Exp と AORUS ポイントを獲得し、会員限定特典をアンロックしましょう。
Q
GIGABYTE AORUSのメンバーシップレベルは何で、それぞれどう違いますか？
A
レベルは3つあります：シルバー、ゴールド、ダイヤモンド。レベルが高いほど特典が良くなります。完全なレベルと特典を見る
Q
会員レベルはどのように決まりますか？
A
レベルは獲得した経験値（Exp）の合計に基づきます。経験値を多く貯めるほど、レベルが上がります。
※ 新しい会員制度は2025-10-1に開始されます。2025-09-30時点のExpを元に、開始時のレベルが決定されます。
Q
どのようにExpを貯めますか？
A
GIGABYTE AORUSメンバーシップに登録し、ミッションを完了し、イベントに参加し、コンテンツを投稿するか、サイトでGIGABYTE AORUS製品を登録することでExpを貯められます。
Q
会員期間はどのように計算されますか？
A
会員資格はご加入日から1年間有効です。会員期間中に獲得したExpにより次期のステータスが決まります。
【アップグレード】 期間中のExpが上位レベルの閾値に達した場合、即座にレベルがアップグレードされ、新たに1年間の期間が始まります。例：メンバーAは2025-10-01から2026-10-01までシルバー（100 Exp）です。2026-01-01に+200 Expを獲得した場合、その時点でゴールド（合計300 Exp）にアップグレードされ、新しい期間は2026-01-01から2027-01-01までとなります。
【ダウングレード】 メンバーシップ終了時にExpが現在のレベルに満たない場合、次期の開始時にレベルがダウングレードされます。例：メンバーBは2025-10-01から2026-10-01までダイヤモンド（500 Exp）です。この期間に+180 Expしか獲得できませんでした。この場合、2026-10-01にレベルはシルバーにダウングレードされ、Expは0に更新されます。
【更新】 期間中に獲得したExpが現在のレベルを維持するための条件を満たした場合、レベルはさらに1年間継続されます。例：メンバーCは2025-10-01から2026-10-01までゴールド（200 Exp）です。この期間に+250 Expを獲得した場合、2026-10-01から始まる新しい期間はゴールドで始まりますが、Expは0に更新されます。
AORUSポイント
Q
どうやってAORUSポイントを獲得しますか？
A
GIGABYTE AORUSメンバーシップに登録し、ミッションを完了し、イベントに参加し、コンテンツを提出するか、サイトでGIGABYTE AORUS製品を登録することでポイントを獲得できます。
Q
ポイントとExpの違いは何ですか？ポイントは期限切れになりますか？
A
ポイントとExpは同時に獲得できますが、目的が異なります。ポイントはメンバー報酬に交換でき、Expはレベルアップやより多くの特典解除に役立ちます。
ポイントは発行日（UTC+0）から2年間有効で、先入れ先出し方式で差し引かれます。
※ 新しい会員制度は2025-10-01に開始されます。それ以前に獲得したポイントは2027-10-01にすべて失効します。それ以降に獲得したポイントは発行日から2年後に失効します。
Q
ポイントはいつ付与されますか？
A
ほとんどのポイント（例：製品登録によるもの）は即時に付与されます。一部のアクティビティポイントは、アクティビティページに指定されたスケジュールで付与されます。すべてのポイント取引はマイポイントページで確認できます。
Q
ポイントを使用した後、返金できますか？
A
いいえ。一度使用したポイントは、キャンセル、変更、返金できません。
Q
すでにゴールド会員です。誕生日ボーナスポイントはどうやって受け取れますか？
A
アカウントのプロフィールに生年月日を入力してください。誕生日には自動的に50ポイントが付与されます。
Q
複数のアカウント間でポイントを合算できますか？
A
いいえ。ポイントやアカウントは譲渡、販売、交換、または共有できません。違反した場合は、ポイントの失効やアカウント停止となる場合があります。
メンバー特典
Q
どのようにリワードを引き換えますか？
A
アカウントにログインして、ポイント＆リワード ページにアクセスしてください。希望のリワードを選択し、指示に従って引き換えてください。
Q
交換できるリワードの数に制限はありますか？
A
制限はありません！十分なポイントがあれば、リワードを引き換えることができます。1回の操作で引き換えられるリワードは1つだけです。
Q
今後、新しいリワードは追加されますか？
A
もちろんです！GIGABYTEは定期的にリワードカタログを更新します。ゲームコード、デジタルギフトカード、最新のGIGABYTE AORUS装備も含まれます。数量は限られているので、お早めに！
Q
リワードを交換しましたが、何も受け取っていません。どうすればいいですか？
A
リワードを交換するたびに確認メールが送信されます。受信トレイを確認するか、マイアクティビティページでリワードの状況を確認してください。
アカウント管理
Q
個人アカウント情報を更新するにはどうすればよいですか？
Q
メンバーアカウントを複数持つことはできますか？
A
いいえ。各メンバーは、1つのメールアドレスで1つのアカウントのみ登録可能です。重複登録は禁止されています。違反した場合、ポイントの没収やアカウント停止の対象となる場合があります。
Q
パスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？
A
ログインページにアクセスし、パスワードを忘れたをクリックしてパスワードをリセットしてください。
Q
GIGABYTE AORUSのメールに登録する理由は？
A
追加ポイントを獲得でき、最新のGIGABYTE AORUS製品、サービス、イベントなどの情報を受け取れます。アカウント詳細から登録してください。
Q
メンバーシップの利用規約はどこで確認できますか？