Q
آیا هزینه‌ای برای عضویت در GIGABYTE AORUS وجود دارد؟
A
کاملاً رایگان است! برای عضویت در GIGABYTE AORUS ثبت‌نام کنید تا شروع به کسب Exp و امتیازهای AORUS کنید و پاداش‌های انحصاری اعضا را آزاد کنید.
Q
سطوح عضویت GIGABYTE AORUS چیست و چه تفاوتی دارند؟
A
سه سطح وجود دارد: نقره‌ای، طلایی و الماسی. هرچه سطح شما بالاتر باشد، مزایا بهتر خواهند بود.
مشاهده کامل سطوح و مزایا
Q
سطح عضویت من چگونه تعیین می‌شود؟
A
سطح شما بر اساس مجموع امتیازهای تجربه (Exp) که کسب می‌کنید محاسبه می‌شود — هرچه Exp بیشتری جمع‌آوری کنید، سطح بالاتری خواهید داشت.
※ عضویت جدید در تاریخ 2025-10-01 آغاز می‌شود. Exp فعلی در تاریخ 2025-09-30 نهایی خواهد شد و برای تعیین سطح شروع شما استفاده می‌شود.
Q
چگونه Exp جمع‌آوری کنم؟
A
می‌توانید با ثبت‌نام در عضویت GIGABYTE AORUS، تکمیل مأموریت‌ها، شرکت در رویدادها، ارسال محتوا یا ثبت محصولات GIGABYTE AORUS در سایت Exp جمع‌آوری کنید.
Q
دوره عضویت چگونه محاسبه می‌شود؟
A
عضویت به مدت یک سال از تاریخ پیوستن شما معتبر است. Exp کسب‌شده در طول دوره عضویت وضعیت شما را برای دوره بعدی تعیین می‌کند.
【ارتقاء】 اگر Exp شما در طول دوره به حد نصاب سطح بالاتر برسد، سطح شما بلافاصله ارتقاء می‌یابد و یک دوره جدید یک‌ساله آغاز می‌شود.
مثال: عضو A از 2025-10-01 تا 2026-10-01 در سطح نقره‌ای (100 Exp) است. در 2026-01-01 او +200 Exp کسب می‌کند و بلافاصله به طلایی ارتقاء می‌یابد (مجموع 300 Exp) با یک دوره جدید از 2026-01-01 تا 2027-01-01.
【تنزل سطح】 اگر Exp شما تا پایان دوره عضویت به حد نصاب سطح فعلی نرسد، سطح شما در ابتدای دوره بعدی کاهش می‌یابد.
مثال: عضو B از 2025-10-01 تا 2026-10-01 در سطح الماسی (500 Exp) است. او در این مدت فقط +180 Exp کسب می‌کند. در 2026-10-01 سطح او به نقره‌ای کاهش می‌یابد و Exp برای دوره جدید به 0 بازنشانی می‌شود.
【تمدید】 اگر Exp شما در طول دوره به حداقل لازم برای حفظ سطح فعلی برسد، سطح شما برای یک سال دیگر ادامه خواهد داشت.
مثال: عضو C از 2025-10-01 تا 2026-10-01 در سطح طلایی (200 Exp) است. او در این مدت +250 Exp کسب می‌کند و وضعیت طلایی او تمدید می‌شود و Exp برای دوره جدید که از 2026-10-01 آغاز می‌شود به 0 بازنشانی می‌گردد.
امتیازهای AORUS
Q
چگونه امتیازهای AORUS کسب کنم؟
A
می‌توانید با ثبت‌نام در عضویت GIGABYTE AORUS، تکمیل مأموریت‌ها، شرکت در رویدادها، ارسال محتوا یا ثبت محصولات GIGABYTE AORUS در سایت امتیاز کسب کنید.
Q
تفاوت بین امتیازها و Exp چیست؟ آیا امتیازها منقضی می‌شوند؟
A
امتیازها و Exp می‌توانند همزمان کسب شوند، اما اهداف متفاوتی دارند. امتیازها برای بازخرید پاداش‌های اعضا استفاده می‌شوند، در حالی که Exp به شما کمک می‌کند سطح خود را ارتقاء دهید و مزایای بیشتری آزاد کنید.
امتیازها به مدت دو سال از تاریخ صدور (UTC+0) معتبر هستند و بر اساس اصل «اولین ورود، اولین خروج» کسر می‌شوند.
※ عضویت جدید در تاریخ 2025-10-01 آغاز می‌شود. امتیازهای کسب‌شده قبل از آن تاریخ در تاریخ 2027-10-01 منقضی خواهند شد. امتیازهای کسب‌شده بعد از آن تاریخ دو سال پس از صدور منقضی می‌شوند.
Q
چه زمانی امتیازهای من اعتبار داده می‌شوند؟
A
بیشتر امتیازها (مانند ثبت محصول) بلافاصله اعتبار داده می‌شوند. برخی از امتیازهای فعالیت در زمان مشخصی که در صفحه فعالیت اعلام می‌شود اعتبار داده خواهند شد.
همه تراکنش‌های امتیاز را می‌توان در صفحه امتیازهای من مشاهده کرد.
Q
آیا می‌توانم پس از بازخرید امتیازها، بازپرداخت دریافت کنم؟
A
خیر. پس از بازخرید، امتیازها قابل لغو، تغییر یا بازپرداخت نیستند.
Q
من در حال حاضر عضو طلایی هستم. چگونه امتیاز پاداش تولدم را دریافت کنم؟
A
لطفاً تاریخ تولد خود را در پروفایل حساب کاربری وارد کنید. شما به‌طور خودکار در روز تولدتان 50 امتیاز دریافت خواهید کرد.
Q
آیا می‌توانم امتیازها را بین حساب‌های مختلف ادغام کنم؟
A
خیر. امتیازها و حساب‌ها قابل انتقال، فروش، مبادله یا اشتراک‌گذاری نیستند. نقض قوانین ممکن است منجر به لغو امتیاز و تعلیق حساب شود.
پاداش‌های اعضا
Q
چگونه می‌توانم پاداش‌ها را بازخرید کنم؟
A
وارد حساب کاربری خود شوید و به صفحه امتیازها و پاداش‌ها بروید. پاداش مورد نظر خود را انتخاب کنید و دستورالعمل‌ها را برای بازخرید دنبال کنید.
Q
آیا محدودیتی برای تعداد پاداش‌هایی که می‌توانم بازخرید کنم وجود دارد؟
A
هیچ محدودیتی وجود ندارد! تا زمانی که امتیاز کافی دارید، می‌توانید پاداش‌ها را بازخرید کنید. تنها می‌توانید یک پاداش را در هر فرآیند بازخرید کنید.
Q
آیا در آینده پاداش‌های جدیدی وجود خواهد داشت؟
A
قطعاً! GIGABYTE به‌طور منظم فهرست پاداش‌ها را به‌روزرسانی خواهد کرد، از جمله کدهای بازی، کارت‌های هدیه دیجیتال و جدیدترین تجهیزات GIGABYTE AORUS. تعداد محدود است، پس سریع عمل کنید!
Q
من یک پاداش را بازخرید کردم اما چیزی دریافت نکردم. چه کار باید بکنم؟
A
پس از هر بازخرید یک ایمیل تأیید ارسال می‌شود. لطفاً صندوق ورودی خود را بررسی کنید یا به صفحه فعالیت‌های من بروید تا وضعیت پاداش خود را بررسی کنید.
مدیریت حساب
Q
چگونه می‌توانم اطلاعات حساب شخصی خود را به‌روز کنم؟
A
وارد شوید و به صفحه جزئیات حساب بروید تا اطلاعات خود را به‌روز کنید.
Q
آیا می‌توانم بیش از یک حساب کاربری عضو داشته باشم؟
A
خیر. هر عضو فقط مجاز به ثبت یک حساب با استفاده از یک آدرس ایمیل است. ثبت‌های تکراری به‌شدت ممنوع است. نقض قوانین ممکن است منجر به از دست دادن امتیازها و تعلیق حساب شود.
Q
اگر رمز عبور خود را فراموش کنم چه کار باید بکنم؟
A
به صفحه ورود بروید و روی فراموشی رمز عبور کلیک کنید تا رمز عبور خود را بازنشانی کنید.
Q
چرا باید برای ایمیل‌های GIGABYTE AORUS ثبت‌نام کنم؟
A
شما امتیاز اضافی دریافت خواهید کرد و با جدیدترین محصولات، خدمات، رویدادها و موارد دیگر GIGABYTE AORUS به‌روز خواهید ماند.
ثبت‌نام از طریق جزئیات حساب
Q
شرایط و ضوابط عضویت را کجا می‌توانم پیدا کنم؟