ตอบคำถามและรับรางวัล AORUS GTX 1660Ti
คู่มือ
ไปที่ด้านบนสุด

GIGABYTE / AORUS WARRANTY

TERMS AND CONDITIONS

ด้วยการซื้อและการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ GIGABYTE AORUS ของคุณ (จำกัด เฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ GIGABYTE: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/ อาจมีความแตกต่างในแต่ละภูมิภาค) GIGA-BYTE Technology Co. , Ltd. (“ GIGABYTE”) จะรับประกันผลิตภัณฑ์ GIGABYTE AORUS (“ ผลิตภัณฑ์”) ที่มาจากข้อผิดพลาดในการผลิตและวัสดุตามระยะเวลาที่กำหนดนับจากวันที่ซื้อ (ดูข้อมูลระยะเวลาการรับประกันเฉพาะผลิตภัณฑ์ด้านล่าง) โดยผลิตภัณฑ์ที่นำเข้า และจำหน่ายโดย GIGABYTE ผ่านตัวแทนจำหน่ายผู้ค้าปลีกและผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต (“ ซัพพลายเออร์”)

หากผลิตภัณฑ์เกิดความเสียหายในระหว่างการใช้งานปกติและอยู่ภายในระยะเวลารับประกัน GIGABYTE จะทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดภายในผลิตภัณฑ์หรือตัวผลิตภัณฑ์เองโดยใช้ส่วนประกอบที่เทียบเท่ากับการใช้งานตามที่ให้มาหรืออัพเกรดในระหว่างการรับประกัน ระยะเวลาที่กำหนดไว้สำหรับรุ่นโดยใช้ชิ้นส่วนใหม่หรือตกแต่งใหม่ ส่วนประกอบที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่น (เช่นแป้นพิมพ์ภาษาเกาหลี ฯลฯ ) ที่ให้บริการนอกประเทศที่รองรับหลายภาษาจะได้รับบริการด้วยส่วนประกอบที่สอดคล้องกับประเทศที่ให้บริการ ตัวอย่างเช่นหากหน่วยของคุณถูกซื้อด้วยแป้นพิมพ์ US และคุณเดินทางไปยังประเทศจีน เมื่อเข้ารับการบริการเปลี่ยนอะไหล่ แป้นพิมพ์ US ของคุณจะถูกเปลี่ยนแทนด้วยแป้นพิมพ์ภาษาจีน

GIGABYTE ขอสงวนสิทธิ์ในการใช้วัสดุหรือผลิตภัณฑ์ที่ใหม่หรือปรับปรุงใหม่และเทียบเท่ากับประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือ การซ่อมแซมหรือการเปลี่ยนขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าดั้งเดิม กรรมสิทธิ์ของวัสดุที่ใช้ในการซ่อมแซมนั้นจะมอบให้กับผู้บริโภค, และกรรมสิทธิ์ของวัสดุที่ถูกเปลี่ยนจะถูกมอบให้กับ GIGABYTE. รายการที่ซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจะได้รับการรับประกันตามความยาวของระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์ดั้งเดิมหรือเก้าสิบ (90) วันตามปฏิทินนับจากวันที่เสร็จสิ้นการให้บริการ

โปรดทราบว่าเงื่อนไขการรับประกันและระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์เฉพาะและอาจแตกต่างจากภูมิภาคหนึ่งไปยังอีกภูมิภาคโปรดสอบถามกับร้านค้าดั้งเดิมหรือสำนักงานในพื้นที่ของเรา หากคุณต้องการตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อกรุณาติดต่อสำนักงานในพื้นที่ของเรา ข้อมูลติดต่อบริการของเราสามารถพบได้บนเว็บที่ https://www.gigabyte.com/Support/Warranty

สินค้า

ระยะเวลาการรับประกัน

เงื่อนไขการรับประกันที่สำคัญ

Motherboards

รับประกัน 3 ปี ในประเทศที่ซื้อสินค้า

อาจมีความแตกต่างในระดับภูมิภาค กรุณาติดต่อสถานที่ที่มีการสั่งซื้อเดิม
ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค ซึ่งบางรุ่นจะมีสิทธิ์ได้รับการรับประกันเพิ่มเติมเมื่อลงทะเบียนออนไลน์ แต่ไม่สามารถลงทะเบียนเมนบอร์ดรุ่นเดียวกัน จำนวนมากกว่า 2 บอร์ด เพื่อขยายการรับประกันภายใต้บัญชีเดียวกันได้ ภายใน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ

Graphics Cards

รับประกัน 3 ปี ในประเทศที่ซื้อสินค้า

อาจมีความแตกต่างในระดับภูมิภาค กรุณาติดต่อสถานที่ที่มีการสั่งซื้อเดิม
ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันไปตามภูมิภาค การรับประกันแบบจำกัด 3 ปีในท้องถิ่น ไม่สามารถใช้ได้กับกราฟิกการ์ด Mining Series สำหรับรุ่นที่มีสิทธิ์ได้รับการรับประกันเพิ่มเติมเมื่อลงทะเบียนออนไลน์ จะไม่สามารถลงทะเบียนกราฟิกการ์ดรุ่นเดียวกัน จำนวนมากกว่า 2 การ์ด เพื่อขยายการรับประกันภายใต้บัญชีเดียวกันได้ ภายใน 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ การ์ดจอ GIGABYTE ยกเว้นรุ่น “Mining Series” มีไว้สำหรับใช้กับเดสก์ท็อปพีซีเท่านั้น การใช้งานประเภทอื่นๆ เช่นการประมวลผลบล็อกเชนหรือการขุด cryptocurrency จะทำให้การรับประกันผลิตภัณฑ์เป็นโมฆะ

Laptops/ Notebooks

รับประกัน Notebook

โปรดยืนยันรายละเอียดและขอบเขตของบริการรับประกันกับตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อแล็ปท็อปจาก
ค้นหาข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม

ค้นหาข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม

แบตเตอรี่

แบตเตอรี่ได้รับการคุ้มครอง 1 ปีนับจากวันที่ซื้อ

ซอฟต์แวร์กระเป๋าหิ้วและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ที่อาจรวมอยู่ในชุดนั้นไม่อยู่ในการรับประกันนี้
ข้อสังเกต: หากคุณชาร์จหรือคายประจุแบตเตอรี่หลายครั้งแบตเตอรี่อาจสูญเสียความจุสูงสุด . นี่เป็นปรากฏการณ์ปกติที่ไม่อยู่ในการรับประกัน 1 ปี

อุปกรณ์ต่อพ่วง

Keyboards

รับประกัน 2 ปี ในประเทศที่ซื้อสินค้า

โปรดส่งคืนส่วนประกอบทั้งหมดสำหรับบริการรับประกัน

Mice

รับประกัน 2 ปี ในประเทศที่ซื้อสินค้า

โปรดส่งคืนส่วนประกอบทั้งหมดสำหรับบริการรับประกัน

Headsets

รับประกัน 2 ปี ในประเทศที่ซื้อสินค้า

โปรดส่งคืนส่วนประกอบทั้งหมดสำหรับบริการรับประกัน

Mouse Pads

คำขอ DOA ของผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ

Gaming Chairs

โครงเหล็ก: 3 ปี - อุปกรณ์เสริม: 1 ปี

PC Components

Memory

GIGABYTE AORUS RGB Memory 3200MHz ได้รับการคุ้มครองตลอดอายุการใช้งาน **

GIGABYTE AORUS RGB Infused Demo Module (โมดูล GC-RGB) แทนการเปลี่ยน DOA เท่านั้น
คำร้องขอ DOA ของผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ภายใน 7 วันหลังจากการซื้อ

GIGABYTE รองรับการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน ** บริการสำหรับโมดูลหน่วยความจำ อายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่ผลิตและจำหน่ายอย่างเป็นทางการในตลาดจนกว่าจะสิ้นสุดการผลิตการบำรุงรักษาการแก้ไขปัญหาหรือการสนับสนุนอื่น ๆ
** สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดดูข้อมูลด้านล่าง

PSU

10 ปี: GP-AP850GM, GP-AP750GM, GP-P1000GM, GP-AP1200PM
5 ปี: GP-XP1200M, GP-G750H, GP-B700H, GP-P850GM
3 ปี: GP-P650B, GP-PB500, GP-PW400, GP- P550B, GP-P450B

3 หรือ 5 หรือ 10 ปี ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์

PC Chassis

2 ปี: AC300 series, C200G, GB-AC700G
1 ปี: XC700W

CPU Cooler

ATC700: 2 ปี

PCB, LED, พัดลมเท่านั้น

ATC800: 3 ปี

พัดลมพร้อมรับประกัน 3 ปี สามารถเปลี่ยน PCB, ชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์และ LED ได้

Liquid cooler series : 3 ปี

พัดลม / LCD / ปั๊มพร้อมรับประกัน 3 ปี

SSD

5 ปี:
GIGABYTE: GIGABYTE NVMe SSD ซีรีส์, GIGABYTE UD PRO ซีรีส์ (GP-UDPRO256G/512G/1TB), VISION DRIVE 1TB และชุดอัปเกรด, VISION DRIVE 1TB, GIGABYTE M30 SSD ซีรีส์ AORUS: AORUS RAID SSD, AORUS Gen4 AIC SSD ซีรีส์, AORUS RGB AIC NVMe SSD ซีรีส์, AORUS Gen4 SSD ซีรีส์, AORUS NVMe Gen4 SSD ซีรีส์, AORUS Gen4 7000s SSD ซีรีส์, AORUS Gen4 7000s Prem SSD ซีรีส์

3 ปี:
GIGABYTE: GIGABYTE M.2 PCIe SSD ซีรีส์, Gigabyte UD Pro ซีรีส์ 512GBGIGABYTE SSD ซีรีส์ (GP-GSTFS30512G/256GTTD), GIGABYTE SSD ซีรีส์

สำหรับผลิตภัณฑ์ SSD ระยะเวลาการรับประกันจะสิ้นสุดลงเมื่อสิ้นสุด (ก) ระยะเวลาที่ระบุไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ หรือ (ข) จุดที่ลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์เกินจำนวนเทราไบต์ที่กำหนด (TBW) ของภัณฑ์นั้นๆ

เดสก์ท็อปพีซี

3 ปี

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมและอาจเป็นโมฆะสำหรับความล้มเหลวที่เกิดจากการติดตั้ง การใช้งาน การทำความสะอาดหรือการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม อุบัติเหตุ ความเสียหาย การใช้ในทางที่ผิด การละเมิด การปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่ GIGABYTE/AORUS โปรแกรมซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม การสึกหรอตามปกติ และ ฉีกขาดหรือเหตุการณ์อื่น หรือการละเลยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ GIGABYTE/AORUS สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูส่วนการยกเว้นการรับประกันในหน้าการรับประกันเดสก์ท็อปพีซี ค้นหาข้อมูลการรับประกันเพิ่มเติม. ​

จอมอนิเตอร์

ระยะเวลาการรับประกัน

จอภาพ GIGABYTE & AORUS:
LCD ขนาดเล็กและขนาดกลาง (ต่ำกว่า 40 นิ้ว): 3 ปี
LCD ขนาดใหญ่ (40 นิ้วขึ้นไป) และ OLED: 1 ปี
(โปรดดูรายละเอียดด้านล่าง)

*ใช้ความแตกต่างในระดับภูมิภาค ระยะเวลาที่ระบุไว้ข้างต้นเป็นคำแนะนำทั่วไป การคำนวณ/การกำหนดระยะเวลาการรับประกันจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณนั้นส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ระยะเวลา Dead on Arrival (DOA) และระยะเวลา RMA ซึ่งกำหนดไว้ที่ระดับท้องถิ่น โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายในประเทศของคุณเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการคำนวณระยะเวลารับประกัน

1. ความหมายของผลิตภัณฑ์บริการหลังการขายเวลา:

  • ◇ Dead on Arrival (DOA):

    • ■ นโยบายของภูมิภาคที่แตกต่างอาจแตกต่างกัน กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่ายในประเทศของคุณ

    ◇การอนุมัติการคืนสินค้า (RMA):

    • ■ นโยบายของภูมิภาคที่แตกต่างอาจแตกต่างกัน กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่ายในประเทศของคุณ

 2. ส่งคืนสินค้า

  • ◇ภายในระยะเวลา DOA:

    • ■ นโยบายของภูมิภาคที่แตกต่างกันอาจแตกต่างกัน กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่ายในประเทศของคุณ

    ◇ภายในระยะเวลา RMA:

    • ■ นโยบายส่วนต่างของภูมิภาคอาจแตกต่างกัน กรุณาติดต่อผู้จัดจำหน่ายในประเทศของคุณ

เงื่อนไขการรับประกันที่สำคัญ

1. ในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ระบุไว้ GIGABYTE / AORUS (“เรา”, “พวกเรา”) จะให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย และหากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ สินค้าจะถูกเปลี่ยน บริการซ่อมแซมและเปลี่ยนสินค้ายังคงต้องเสียค่าธรรมเนียมการจัดส่งสำหรับลูกค้า ความเสียหายทางกายภาพต่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดจากลูกค้าหรือเนื่องจากการขนส่งจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกัน

2. จอภาพ LCD ขนาดเล็กและขนาดกลาง (ต่ำกว่า 40 นิ้ว) การรับประกัน Bright Dots / Dark Dots คำอธิบายและคำจำกัดความของจุดที่สว่างและมืด (Bright Dots / Dark Dots):

  • Bright Dots: พิกเซลที่ไม่ปรากฏเป็นจุด สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีเหลือง สีฟ้า สีม่วง แดง หรือ สีขาวบนพื้นหลังสีดำ

    Dark Dots: พิกเซลมืดที่ไม่ปรากฏเป็นจุดสีดำบนพื้นหลังที่สว่างหรือสีขาว (จุดที่สว่างขึ้นอย่างผิดปกติภายใต้สีพื้นหลังอื่น ๆ จะเรียกว่า Dark Dots)

    ◇ AORUS series

    1) รับประกันได้ว่าไม่มีจุดสว่างบนพื้นที่แผงทั้งหมด

    2) คำอธิบาย / คำจำกัดความของจุดสว่าง / จุดมืด: พิกเซลที่สว่างขึ้นอย่างผิดปกติบนพื้นหลังสีดำเรียกว่าจุดสว่าง นอกจากนั้นเรียกว่าจุดมืด (พิกเซลที่สว่างขึ้นอย่างผิดปกติบนพื้นหลังสีอื่นจะเรียกว่าจุดมืด)

    • ■วิธีกำหนดจุดสว่างและจุดมืด: ตาต้องอยู่ห่างจากหน้าจอประมาณ 35 ซม. ขึ้นไปและแสงรอบข้างต้องมากกว่า 200 Lux (ตัวอย่างเช่น: สำนักงานส่วนใหญ่)

      ■เงื่อนไขการรับประกันจุดสว่าง: ผลิตภัณฑ์ใหม่จะรับประกันว่าจุดสว่างจะเป็นศูนย์เป็นเวลา 12 เดือน ในช่วง 13 ~ 36 เดือนหลังการซื้อจุดสว่างต้องไม่เกิน 3 จุด (ซึ่งหมายถึงจุดที่ 4)

      ■เงื่อนไขการรับประกันจุดมืด: จุดมืดต้องไม่เกิน 5 จุด (ซึ่งหมายถึงจุดที่ 6)

      AORUS Monitor Warranty Period

      Bright dot

      Dark dot

      Within 12 months

      0

      ≦5

      Within 13~36 months

      ≦3

      ≦5

    ◇ GIGABYTE series

    1) วิธีการตรวจสอบ Bright Dots และ Dark Dots

    • ■ตาจะต้องอยู่ห่างจากหน้าจอ 35 ซม.ขึ้นไป การส่องสว่างโดยรอบจะต้องมากกว่า 200 Lux (เช่นสภาพแวดล้อมสำนักงานทั่วไป)

      ■เงื่อนไขการรับประกัน Bright Dots: จุดสว่างต้องไม่เกิน 3 จุด (ซึ่งหมายถึงจุดที่ 4)

      ■เงื่อนไขการรับประกัน Dark Dots: จุดมืดต้องไม่เกิน 5 จุด (ซึ่งหมายถึงจุดที่ 6)

      ระยะเวลารับประกัน GIGABYTE Monitor

      Bright dot

      Dark dot

      Within 0~36 months

      ≦3

      ≦5

มาตรฐานค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา

1. หากมีความผิดปกติที่ไม่สามารถระบุได้ในระหว่างระยะเวลาการรับประกัน เช่น (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) รายการต่อไปนี้ (a-k) จะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการบำรุงรักษา จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถซ่อมแซมได้ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง

  • a) การทำงานผิดปกติหรือความเสียหายที่เกิดจากความเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากวัสดุของผลิตภัณฑ์หรือข้อบกพร่องการผลิต (เช่น ความเสียหายจากสัตว์, แผ่นดินไหว, น้ำท่วม, ไฟไหม้, ไต้ฝุ่น, การชนระหว่างการขนส่ง, คราบหรือรอยขีดข่วนที่เกิดขึ้นบนพื้นผิวหลังการใช้งาน อุณหภูมิสูงการป้อนแรงดันไฟฟ้าและการกัดกร่อนที่ไม่เหมาะสม ฯลฯ )

    b) การรื้อโครงสร้างหรือการบำรุงรักษาด้วยตัวเอง

    c) การใช้งานเกินกว่าสภาพแวดล้อมการใช้งานที่อนุญาต

    d) ความเสียหายที่เกิดจากแหล่งจ่ายไฟผิดปกติ

    e) การทำลายโดยเจตนา

    f) การละเมิดคำแนะนำในคู่มือผลิตภัณฑ์

    g) การประกอบที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้งานที่ผิดปกติ

    h) การใช้อุปกรณ์เสริมที่ไม่ได้รับอนุญาต

    i) ความล้มเหลวที่เกิดจากผลิตภัณฑ์อื่น ๆ (อุปกรณ์) นอกเหนือจากเครื่อง

    j) การเบิร์นหน้าจอที่เกิดจากการใช้หน้าจอคงที่หรือหน้าจอที่ถูกครอบตัดซึ่งไม่ได้อยู่ในระดับดั้งเดิมของจอภาพบนจอภาพเป็นระยะเวลานาน

    k) ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ปฏิบัติตามกฎด้านล่าง: โปรดเช็ดด้วยผ้านุ่มเมื่อทำความสะอาดพื้นผิวมันและอย่าฉีดผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดบนพื้นผิวมันโดยตรง น้ำยาทำความสะอาดควรเจือจางด้วยน้ำในอัตราส่วน 1:10

2. มีค่าธรรมเนียมในการทดสอบ บำรุงรักษา หรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ที่มีการรับประกันหมดอายุหรือเป็นโมฆะ ใบเสนอราคาและการบำรุงรักษาจะขึ้นอยู่กับสภาพของจอภาพและงานที่จำเป็น

ข้อยกเว้น

1. หากภายนอกมีความเสียหายทางกายภาพที่ชัดเจน การรับประกันจะไม่ครอบคลุมถึงผลิตภัณฑ์

2. หากสติกเกอร์ที่ผลิตภายในผลิตภัณฑ์ถูกแกะออกหรือเสียหาย จะไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป

3. GIGABYTE / AORUS ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอน / ยกเลิกการรับประกันและบริการหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีฉลาก Gigabyte อย่างเป็นทางการ หมายเลขซีเรียล หมายเลขซีเรียลที่ไม่ตรงกับคำอธิบายผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการหรือไม่สามารถระบุได้ หากคุณได้รับจอภาพในสถานะดังกล่าว โปรดติดต่อฝ่ายที่คุณซื้อจอภาพจาก

อื่น ๆ

1. เมื่อส่งผลิตภัณฑ์เข้ารับการซ่อมแซม โปรดใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์เดิมหรือวัสดุที่เหมาะสม หากไม่มีต้นฉบับ (เช่น กล่องกระดาษแข็ง ห่อบับเบิ้ล หรือโฟม เป็นต้น) เพื่อบรรจุ หากความเสียหายเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์เนื่องจากบรรจุภัณฑ์ที่ไม่เหมาะสม การรับประกันจะไม่คงอยู่

2. การแก้ไข/ปรับปรุง นโยบายการรับประกันนี้อาจมีการแก้ไขและปรับปรุงเป็นครั้งคราว

3. การรับประกันโดยตัวแทนหรือตัวแทนจำหน่ายหรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาและไม่สามารถส่งต่อให้บริษัท ของเรา

4. หากเกิดความล้มเหลวหรือความผิดปกติเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ภายในเจ็ดวันของการซื้อของผู้บริโภค ผู้บริโภคต้องส่งคืนผลิตภัณฑ์ไปยังตัวแทนจำหน่ายเพื่อเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ตามการรับประกันหรือใบแจ้งหนี้ที่ให้ไว้ ต้องรวมสินค้าทั้งหมดที่บรรจุในผลิตภัณฑ์เดิม รวมทั้งอุปกรณ์เสริมทั้งหมดและบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ด้วย ความล้มเหลวและการทำงานผิดปกติหลังจากเจ็ดวันของวันที่ซื้อจะถือเป็นการบำรุงรักษา

5. หากผลิตภัณฑ์ใหม่มีตำหนิภายนอกหลังจากการซื้อและใช้แล้ว ผู้บริโภคไม่อาจขอให้เราเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ เราจะถือเป็นกรณีการบำรุงรักษา วัสดุสิ้นเปลือง ของขวัญ และวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน

** การรับประกันตลอดอายุการใช้งานของเราไม่สามารถใช้กับข้อบกพร่องที่เกิดจากการใช้งานปกติและการฉีกขาดความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุการใช้งานที่ไม่เหมาะสมการประมาทเลินเล่อไฟไหม้การสัมผัสของเหลวหรือสาเหตุภายนอกอื่น ๆ ความเสียหายซึ่งเป็นผลมาจาก ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานกับผลิตภัณฑ์อื่นความเสียหายที่เกิดจากการบริการโดยทุกคนที่ไม่ได้รับอนุญาตจากเราหรือหากผลิตภัณฑ์ถูกขโมยหรือหากมีการลบฉลากหรือหมายเลขประจำตัวใด ๆ ออกจากผลิตภัณฑ์หรือมีการเปลี่ยนแปลง

เมื่อประกาศผลิตภัณฑ์ EOL แล้วจะไม่มีบริการรับประกันตลอดอายุการใช้งาน การตัดสินใจนี้อาจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงความพร้อมของส่วนประกอบการผลิตบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการผลิตต่อไปการหยุดผลิตผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตรายอื่นหรือการแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณสมบัติขั้นสูง สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ประกาศ EOL ซึ่งได้รับการยืนยันโดย GIGABYTE เราจะทำการแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันหรือเทียบเท่า GIGABYTE ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกเว็บไซต์และ / หรือองค์ประกอบแบบอินเทอร์แอคทีฟได้ทุกเวลาและทุกรูปแบบ

หากเรามีทางเลือกให้โดยมีการยืนยันการเปลี่ยนจะมีให้สำหรับการรับประกันตลอดอายุการใช้งานเช่นกัน ผลิตภัณฑ์เทียบเท่าที่นี่หมายถึงผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชั่นตอบสนองเหมือนกัน ตัวอย่างเช่นหากหน่วยความจำ RGB DDR4 3200MHz 2 * 8GB ประกาศ EOL มันจะถูกแทนที่ด้วยรุ่นอื่น ๆ ซึ่งเป็นหน่วยความจำ RGB DDR4 / 3200MHz / 2 * 8GB

ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์และลักษณะของผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบกับตัวแทนจำหน่ายในพื้นที่ของคุณสำหรับข้อมูลจำเพาะและลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีในประเทศของคุณ สีของผลิตภัณฑ์อาจไม่แม่นยำอย่างสมบูรณ์เนื่องจากความหลากหลายที่เกิดจากตัวแปรภาพถ่ายและการตั้งค่าจอภาพดังนั้นจึงอาจแตกต่างจากภาพที่แสดงในเว็บไซต์นี้ แม้ว่าเราจะพยายามนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและครอบคลุมที่สุดในเวลาที่เผยแพร่เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

หลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง
  • สำหรับการเรียกร้องการรับประกัน จำเป็นต้องมีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง ใบเสร็จรับเงิน / หลักฐานการซื้อที่ถูกต้องขึ้นอยู่กับการตรวจสอบตามดุลยพินิจของ GIGABYTE แต่เพียงผู้เดียว

    หลักฐานการซื้อที่ถูกต้องมีการกำหนดเป็นอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    • ◆ ใบเสร็จการขายที่ลงวันที่จากตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาตจาก GIGABYTE ใบเสร็จรับเงินจะต้องแสดงรายละเอียดสินค้าและราคา

      ◆ หมายเลขคำสั่งซื้อจากเว็บไซต์ store.gigabyte.com

    ตัวอย่างหลักฐานการซื้อที่ไม่ถูกต้องคือ:

    • ◆ บาร์โค้ด UPC จากกล่อง

      ◆ รูปภาพสินค้าจริง

      ◆ ใบรับรองผลิตภัณฑ์ของแท้

      ◆ ใบเสร็จรับเงินจากตัวแทนจำหน่าย GIGABYTE ที่ไม่ได้รับอนุญาต

      ◆ ใบเสร็จรับเงินจากเว็บไซต์ประมูลออนไลน์ผู้ชำระบัญชีหรือบ้านกวาดล้าง

      ◆ ยกเลิกเช็ค

      ◆ ใบแจ้งยอดบัตรเครดิต

    GIGABYTE อาจใช้ดุลยพินิจ แต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจว่าจะแก้ไข, ถ่ายโอน, โมฆะหรือลบด้วยเหตุผลใดก็ตามรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงสิ่งต่อไปนี้:

    • ◆ ใบเสร็จรับเงินได้มาจากแหล่ง / ช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือผิดกฎหมายรวมถึงการซื้อหรือรับทางออนไลน์หรือในการประมูลสด

      ◆ ใบเสร็จรับเงินไม่ได้เป็นต้นฉบับไม่สามารถอ่านได้ถูกดัดแปลงแก้ไขทำให้เสียหายทำซ้ำถูกขโมยปลอมแปลงปลอมแปลงหรือทำผิดปกติหรือทำเครื่องหมายไม่ถูกต้อง

      ◆ ใบเสร็จรับเงินไม่ได้รับการตรวจสอบหรือรับรองว่าเป็นใบเสร็จที่ถูกต้องที่ออกโดยผู้ค้าหรือผู้ค้าปลีก

      ◆ ใบเสร็จรับเงินจะถูกกำหนดที่จะป้อนก่อนหน้านี้และใช้;

      ◆ ใบเสร็จถูกอัพโหลดหรือส่งไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์;

      ◆ ใบเสร็จรับเงินมีข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือการผลิตหรือข้อผิดพลาดใด ๆ

    ยกเว้นที่ระบุไว้โดยชัดแจ้งข้างต้น GIGABYTE จะไม่มีความรับผิดหรือภาระผูกพันใด ๆ ใบเสร็จรับเงินที่รวบรวมผ่านศูนย์รีไซเคิลโรงพิมพ์หรือสถาบัน (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะโรงพยาบาลหรือโรงเรียน) ไม่มีสิทธิ์ GIGABYTE ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใด ๆ เพื่อปกป้องตัวเองจากการเรียกร้องที่น่าสงสัยทุกรูปแบบรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการยืนยันตัวตนและรายละเอียดเพิ่มเติมของการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและคุณสมบัติที่เหมาะสม

    จำเป็นต้องอัปโหลดการซื้อใบเสร็จที่ถูกต้องเมื่อคุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ หากการซื้อใบเสร็จรับเงินไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้องนำไปสู่การลงทะเบียนล้มเหลวหรือการโต้แย้งระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน GIGABYTE AORUS ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบตัวตนและรายละเอียดเพิ่มเติมของผู้เรียกร้อง เป็นการคัดค้านการเรียกร้อง

    จะไม่มีการให้คะแนน AORUS คะแนนสำหรับการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ที่เป็นโมฆะด้วยเหตุผลใด ๆ เช่นกัน สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมรางวัล GIGABYTE AORUS โปรดอ่าน ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของโปรแกรม

    บริการรับประกันที่ให้โดยผลิตภัณฑ์ GIGABYTE / AORUS นั้นสามารถใช้ได้ตั้งแต่วันที่ซื้อ ผู้บริโภคจะต้องให้ใบเสร็จรับเงินหรือใบแจ้งหนี้ที่ถูกต้องกับวันที่ซื้อ / วันที่ใบแจ้งหนี้และชื่อของตัวแทนจำหน่ายควรเป็นที่รู้จัก ลูกค้าอาจถูกขอให้ส่งสำเนาสิ่งนี้หากมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์สำหรับความคุ้มครองบริการภายใต้สัญญาการรับประกันหรือสัญญาบริการ เมื่อค้นหาบริการ GIGABYTE อาจขอให้ลูกค้าส่งใบเสร็จรับเงินการขายดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์เพื่อตรวจสอบสิทธิ์ในการรับบริการรับประกันแม้ว่าลูกค้าได้ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์แล้วก็ตาม การรับประกันจะเหมือนกันไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ หากผู้บริโภคไม่สามารถแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องวันที่รับประกันจะถูกคำนวณจากวันที่ผลิตตามหมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ GIGABYTE / AORUS ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและอนุมัติระยะเวลาการรับประกัน

ความครอบคลุมและข้อ จำกัด ของโปรแกรม
  • GIGABYTE จะไม่รับผิดชอบใด ๆ ต่อความล้มเหลวในการดำเนินการเนื่องจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงน้ำท่วมไฟไหม้ไต้ฝุ่นการจมของแผ่นดินไหวการรั่วไหลของของเหลวการละเลยการใช้ในทางที่ผิดการกระทำที่ไม่เหมาะสมของรัฐบาล สงครามการกบฏการจลาจลการก่อวินาศกรรมการแพร่ระบาดข้อพิพาทแรงงานการนัดหยุดงานแรงงานหรือหน่วยงานใด ๆ ของมัน (รวมถึงการปฏิเสธหรือข้อ จำกัด ในใบอนุญาตส่งออกที่จำเป็น) ลูกค้าได้รับความเสียหายและเหตุการณ์เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ
    GIGABYTE หรือ GIGABYTE อนุญาตศูนย์บริการที่สามารถทำซ้ำข้อบกพร่องและวัสดุที่มีให้ ความผิดพลาดเป็นระยะ ๆ ที่เกิดขึ้นเป็นระยะจะต้องทำซ้ำเพื่อยืนยันว่าข้อบกพร่องนั้นเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และรับประกันโดยโปรแกรม

    มีข้อ จำกัด ทางเทคนิคในอุปกรณ์บางชนิดที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ ข้อ จำกัด เหล่านี้เป็นเรื่องปกติหรือเป็นมาตรฐานที่กำหนดไว้ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและไม่เกี่ยวข้องหรือเฉพาะกับผลิตภัณฑ์ GIGABYTE AORUS GIGABYTE จะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดและข้อบกพร่องในผลิตภัณฑ์ซึ่งอาจไม่สามารถซ่อมแซมได้โดยการใช้เทคโนโลยีปัจจุบันที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ
    GIGABYTE จะไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลซอฟต์แวร์หรือ วัสดุอื่น ๆ ที่จัดเก็บหรือเก็บรักษาไว้ในผลิตภัณฑ์ GIGABYTE แนะนำอย่างยิ่งให้ลูกค้ารักษาแผนสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบอย่างสมบูรณ์

การปฏิเสธความรับผิด
  • 1. ทั่วไป

    • a) ความล้มเหลวที่เกิดจากการติดตั้งที่ไม่เหมาะสม, การใช้งาน, การทำความสะอาดหรือการบำรุงรักษา, ความเสียหายจากอุบัติเหตุและทางกายภาพ, การใช้งานในทางที่ผิด, การละเมิดหรือการดัดแปลงอื่น ๆ , การแก้ไขโดย GIGABYTE หรือศูนย์บริการ

      b) หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ได้รับความเสียหาย, เปลี่ยนแปลง, ลบล้างหรือลบออก

      c) ความเสียหายที่เกิดจากซอฟต์แวร์หรือไวรัสที่ผิดกฎหมายหรือผิดกฎหมาย

      d) มีความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุภัยพิบัติทางธรรมชาติการใช้โดยเจตนาหรือไม่เหมาะสมการละเมิดการละเลยหรือการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสมหรือการใช้งานภายใต้สภาวะที่ผิดปกติ

      e) ปัจจัยสภาพแวดล้อมที่รุนแรงเช่นอุณหภูมิหรือความชื้นสูงความเครียดทางกายภาพหรือการรบกวนทางไฟฟ้าความผันผวนหรือไฟกระชากไฟฟ้าฟ้าผ่าสายไฟฟ้าสถิตย์เป็นต้น

      f) ความเสียหายที่เกิดจากการไม่ใช้อะแดปเตอร์ AC และแบตเตอรี่ของผู้ผลิตที่ให้มา ความเสียหายจากการใช้วัสดุอุปกรณ์ที่ไม่ได้ผลิตโดย GIGABYTE หรือไม่พบใน Qualified Vendor List (QVL) บนเว็บไซต์ GIGABYTE / AORUS

      g) การแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือการอัพเดต BIOS ไม่ครอบคลุมการรับประกัน

      h) หากความเสียหายของผู้ใช้ที่เห็นได้ชัดบนด้านนอกจะไม่ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกัน

      i) หากสติกเกอร์การผลิตที่อยู่ภายในผลิตภัณฑ์ถูกถอดออกหรือได้รับความเสียหายจะไม่อยู่ในการรับประกันอีกต่อไป

      ญ) ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีป้ายกำกับ Gigabyte หรือหมายเลขซีเรียลหรือหากหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ตรงกับผลิตภัณฑ์หรือไม่สามารถระบุได้จะไม่มีการรับประกันและบริการหลังการขาย หากมีความต้องการการบำรุงรักษาโปรดติดต่อร้านซื้อเดิมเพื่อขอความช่วยเหลือ การเปลี่ยนหรือถอดสติกเกอร์หมายเลขผลิตภัณฑ์ของแท้บนผลิตภัณฑ์จะทำให้การรับประกันสิ้นสุดลง

      k) วัสดุสิ้นเปลืองของขวัญและวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ไม่อยู่ในขอบเขตการรับประกัน

  • 2. เว็บไซต์

    • a) GIGABYTE AORUS พยายามให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา อย่างไรก็ตามอาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือความจริงที่ไม่ได้ตั้งใจและข้อผิดพลาดในการพิมพ์ซึ่งเราต้องขออภัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงและแก้ไขได้ตลอดเวลา

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
  • ไม่ว่าในกรณีใด GIGABYTE AORUS หรือซัพพลายเออร์จะไม่รับผิดชอบต่อคุณหรือบุคคลที่สามใด ๆ สำหรับความเสียหายโดยตรง, ทางอ้อม, ผลสืบเนื่อง, พิเศษ, อุบัติเหตุ, การลงโทษหรือเป็นแบบอย่าง, ค่าใช้จ่ายหรือความสูญเสียรวมถึงการสูญเสียทรัพย์สิน ผลิตภัณฑ์ซึ่งรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงความเสียหายของทรัพย์สินการสูญเสียมูลค่าของผลิตภัณฑ์หรือผลิตภัณฑ์ของบุคคลที่สามที่ใช้ในหรือกับผลิตภัณฑ์แม้ว่า GIGABYTE AORUS จะได้รับแจ้งหรือแจ้งให้ทราบถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว

    GIGABYTE AORUS ไม่ยอมรับความรับผิดนอกเหนือจากการเยียวยาที่กำหนดไว้ในที่นี้รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะความรับผิดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่สามารถใช้งานได้การสูญเสียผลกำไรการสูญเสียธุรกิจหรือการสูญหายเสียหายหรือถูกทำลายข้อมูลหรือซอฟต์แวร์หรือ การให้บริการ. GIGABYTE AORUS จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับสินค้าที่ซื้อ

    GIGABYTE AORUS ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคหรือทรัพย์สินส่วนบุคคลอื่น ๆ ที่อยู่ในหรือเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงแล็ปท็อปแท็บเล็ตสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์อื่น ๆ อุปกรณ์ดังกล่าวข้างต้น

    ในขณะที่ผลิตภัณฑ์พบว่ามีความเสียหายจากลูกค้า (CID) หรือเกินกว่าการซ่อมแซมเราจะส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามที่เป็นอยู่ หากลูกค้าปฏิเสธที่จะคืนสินค้า GIGABYTE มีสิทธิ์ที่จะยกเลิกการรับประกันสินค้าที่ระบุและปิดกระบวนการ RMA ผลิตภัณฑ์จะยังคงมีให้สำหรับลูกค้าที่จะรับเป็นระยะเวลา 90 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้งหลังจากนั้นจะถูกรื้อถอนและรีไซเคิลโดยไม่มีการชดเชยใด ๆ สำหรับลูกค้า

    แม้จะมีความเสียหายใด ๆ ที่คุณอาจเกิดขึ้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม (รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงความเสียหายทั้งหมดที่อ้างถึงในที่นี้และความเสียหายโดยตรงหรือโดยทั่วไปในสัญญา (รวมถึงความประมาทเลินเล่อ)) ถูก จำกัด ตามจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้กับผลิตภัณฑ์

Warranty Extension
  • เราให้บริการการรับประกันเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่างซึ่งสามารถพบได้บนเว็บที่ https://www.gigabyte.com/Support/Warranty บริการนี้สามารถเข้าใช้โดยผู้ซื้อโดยการลงทะเบียนภายใน 30 วันของการซื้อจากเราหรือผู้ค้าปลีกที่ได้รับอนุญาต ต้องแสดงหลักฐานการซื้อที่ถูกต้องเพื่อลงทะเบียนให้เสร็จ การยืนยันการลงทะเบียนจะได้รับแจ้งทางอีเมล GIGABYTE AORUS ไม่รับผิดชอบต่อการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ที่ไม่สำเร็จเนื่องจากการป้อนข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง ในกรณีที่ช่วงเวลาการรับประกันใด ๆ เหล่านี้ขัดแย้งกันจะใช้ระยะเวลาการรับประกันที่สั้นที่สุด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมโปรดตรวจสอบเว็บที่ https://www.gigabyte.com/Support/Warranty หรือติดต่อท้องถิ่น สำนักงานหรือสถานที่ที่ซื้อต้นฉบับ