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會員問與答 FAQS

有問題?來這裡看看吧

會員、等級和獎勵
Q 請問參加會員計畫需要任何的費用嗎?
A 不用, 參加GIGABYTE AORUS獎勵計畫不需要任何費用哦!
Q 請問哪可以找到GIGABYTE AORUS會員獎勵計畫的使用條款?
A GIGABYTE AORUS的會員獎勵計畫使用條款可以在 這裡 找到
Q 銅牌會員可以享有什麼福利呢?銀牌?金牌?或是白金會員呢?
A 全部GIGABYTE AORUS會員可以藉由獲得點數來兌換免費產品,稱為「獎勵」。會員可以使用點數兌換特定的AORUS所提供的獎勵。

銅牌等級的會員可以開始享有下列權利:
- 註冊產品、參與網站上活動或是邀請朋友註冊能獲得AORUS點數
- 為你準備的個人化內容
- 能夠兌換獎勵

當銅牌等級的會員蒐集到1000點的AORUS點數,便可晉升到銀牌等級。
銀牌會員享有:
- 所有銅牌等級會員的福利
- 在生日當月註冊產品獲得雙倍點數
- 兌換銀牌專屬獎勵

銀牌會員等級蒐集到4000點之後,就升等至金牌會員囉。
金牌會員享有:
- 所有銅牌和銀牌會員福利
- 生日可獲得50點
- 獨家會員促銷訊息和活動

金牌會員蒐集到12,000點之後可升級為白金會員,並且白金會員的權利有:
- 銅牌至金牌會員福利
- 白金會員神秘禮物寶箱
- 白金會員專屬優惠
- 每年金牌會員好禮

鑽石會員為邀請制,當你對AORUS社群的貢獻達到一定程度,AORUS小組將會發出鑽石會員邀請給你。
鑽石會員能夠:
- 銅牌至白金等級會員福利
- 新品上市或活動VIP
- 優先享有顧客服務
Q 我要怎麼知道自己到達銀牌的等級?
A 收集到4,000點之後你將會升到銀牌。

登入GIGABYTE AORUS會員帳號後,在你的個人看板頁面可以看到顯示為銀牌等級。
Q 我需要多少經驗值來維持銅牌會員等級?
A 只要註冊GIGABYTE AORUS會員並且啟用帳號,登入後開始享有會員福利,歡迎你在網站上參加任何活動或是投稿給我們,一切將從銅牌等級開始,期待你開始蒐集點數,提升到下一個等級。
Q 我要如何更改或是更新個人資料?
A 請登入你的會員帳號,至 帳號資訊 頁面更新姓名、email、電話號碼和寄送地址等資料。
Q 為什麼我需要訂閱GIGABYTE AORUS的電子報?
A 當你註冊之後,我們將會寄送會員專屬優惠或是GIGABYTE AORUS最新相關訊息給你。訂閱來獲得點數能夠幫你更快的提升至銀牌,迅速收集到可兌點的數量。

為了確保註冊之後能夠獲得認證信,或是你想要更改聯絡資料,請點擊 這裡。登入之後,將會導引至個人帳號資訊頁面。

如果沒有執行以上步驟,請嘗試下列步驟:
1. 如果尚未完成更新步驟,請到aorus.com/member頁面登入後重新嘗試 2. 選擇「帳戶設定」 3. 選擇「帳戶資訊」 4. 在個人資訊下方,請確認勾選「請通知我有關任何有關技嘉AORUS產品消息及優惠」。
Q 我可以擁有多個帳號嗎?
A 每位會員能開通一個會員帳號,綁定一個Email。假如發現個人利用不同Email註冊多個會員帳號,會員帳號的資格和帳號內的AORUS點數將被視作無效,並且取消帳號資格。
AORUS點數
Q 我要如何獲得AORUS點數?
A 只要註冊GIGABYTE AORUS會員並且啟用帳號,註冊購買的產品、邀請朋友,在網站上參加任何活動或是投稿給我們。你可以在AORUS點數 & 獎勵一覽表內看到獲得點數的計算方式。
Q AORUS點數會過期嗎?
A 當年度產生之會員點數,有效期限至次年12月31日,逾期點數則自動歸零,重新累積計算。如2018年2月1日消費所產生之點數,有效期限至2019年12月31日止。
Q 要如何檢查AORUS點數?
A 想要查看點數詳細資訊,請登入會員帳號,可以在 我的點數 & 兌換 頁面看到現有的點數的使用歷程。
Q 如果我想要取消兌換獎勵,可以退回AORUS點數嗎?
A 一旦確認兌換之後,無法取消兌換,點數也無法返還。
Q 如果我已經是金牌,要怎麼得到生日福利點數?
A 如果已經更新帳號資訊裡面的生日,我們會在你生日當天,自動將生日獎勵點數50點存進你的帳戶中。
Q 我可以將多個帳號內的點數轉移到同一個帳號嗎?
A 會員帳號無法被轉移或是跟另外一個會員帳號合併。嚴格禁止任何方式進行轉移、販售或是嘗試將兩個或是更多帳號的點數合併。以上行為一旦經發現,將取消會員帳號資格,並撤銷帳號內的點數。
Q AORUS點數何時會發放到我的帳號?
A 任何活動的點數會在完成後的七日存進你的會員帳號中。
獎勵
Q 請問要怎麼兌換獎勵?要去哪裡兌換呢?
A 兌換獎勵需要登入你的GIGABYTE AORUS會員帳號,請瀏覽 兌換獎勵 頁面,選擇想要兌換的項目,並且依照指示確認步驟。
Q 請問可以兌換的獎勵有數量上限嗎?
A 沒有,兌換獎勵並沒有數量限制。只要你的會員帳號裡面有點數累積,就可以兌換獎勵。

*提示:一次只能兌換一個項目
Q 兌換頁面上沒有任何我感到有興趣的獎勵,請問之後還會增加新的獎勵嗎?
A 是的,我們將會持續不定期地更新可兌換獎品清單,可能是最新的AORUS產品、最新熱門遊戲兌換碼、Steam Code以及其他獨家AORUS周邊!
除此之外,所有的兌換獎品數量有限哦,我們強烈建議你盡快兌換你想要的東西,以免發生沒有數量的狀況哦~
Q 確認兌獎之後沒有收到任何的更新狀況,也還沒收到禮物,請問該怎麼處理這個狀況?
A 兌獎後將會寄出「兌獎通知信」至你的聯絡信箱,或是檢查我的活動 頁面查詢兌換狀態。