Q
Có phải trả phí để tham gia thành viên GIGABYTE AORUS không?
A
Hoàn toàn miễn phí! Đăng ký thành viên GIGABYTE AORUS để bắt đầu kiếm Exp và điểm AORUS, đồng thời mở khóa các quyền lợi độc quyền dành cho thành viên.
Q
Các cấp độ thành viên GIGABYTE AORUS là gì và chúng khác nhau như thế nào?
A
Có ba cấp độ: Bạc, Vàng và Kim cương. Cấp độ càng cao, lợi ích càng tốt.Xem đầy đủ Cấp độ & Lợi ích
Q
Cấp độ thành viên của tôi được xác định như thế nào?
A
Cấp độ của bạn dựa trên tổng số điểm kinh nghiệm (Exp) bạn kiếm được — bạn tích lũy càng nhiều Exp thì cấp độ càng cao.
※ Thành viên mới sẽ bắt đầu từ 2025-10-1. Exp hiện tại sẽ được chốt vào ngày 2025-09-30 và dùng để xác định cấp độ bắt đầu của bạn.
Q
Tôi tích lũy Exp như thế nào?
A
Bạn có thể tích lũy Exp bằng cách đăng ký thành viên GIGABYTE AORUS, hoàn thành nhiệm vụ, tham gia sự kiện, gửi nội dung hoặc đăng ký sản phẩm GIGABYTE AORUS trên trang web.
Q
Thời hạn thành viên được tính như thế nào?
A
Thẻ thành viên có giá trị trong vòng một năm kể từ ngày bạn tham gia. Exp bạn tích lũy trong thời gian thành viên sẽ xác định trạng thái của bạn cho kỳ tiếp theo.
【Nâng cấp】 Nếu Exp của bạn trong kỳ đạt ngưỡng cho cấp độ cao hơn, cấp độ của bạn sẽ được nâng cấp ngay lập tức và bắt đầu kỳ mới một năm. Ví dụ: Thành viên A là Silver (100 Exp) từ 2025-10-01 đến 2026-10-01. Vào ngày 2026-01-01, họ kiếm được +200 Exp và ngay lập tức được nâng cấp lên Gold (tổng cộng 300 Exp) với kỳ mới từ 2026-01-01 đến 2027-01-01.
【Hạ cấp】 Nếu Exp của bạn trong kỳ không đạt được cấp hiện tại khi kết thúc thành viên, cấp độ của bạn sẽ bị hạ xuống vào đầu kỳ tiếp theo. Ví dụ: Thành viên B là Diamond (500 Exp) từ 2025-10-01 đến 2026-10-01. Họ chỉ kiếm được +180 Exp trong thời gian này. Vào ngày 2026-10-01, cấp độ của họ bị hạ xuống Silver và Exp được đặt lại về 0 cho kỳ mới.
【Gia hạn】 Nếu Exp của bạn trong kỳ đáp ứng yêu cầu giữ nguyên cấp độ hiện tại, cấp độ của bạn sẽ được tiếp tục trong một năm nữa. Ví dụ: Thành viên C là Gold (200 Exp) từ 2025-10-01 đến 2026-10-01. Họ kiếm được +250 Exp trong kỳ này và trạng thái Gold của họ được gia hạn với 0 Exp cho kỳ mới bắt đầu từ 2026-10-01.
Điểm AORUS
Q
Làm thế nào để tôi kiếm được điểm AORUS?
A
Bạn có thể kiếm điểm bằng cách đăng ký thành viên GIGABYTE AORUS, hoàn thành nhiệm vụ, tham gia sự kiện, gửi nội dung hoặc đăng ký sản phẩm GIGABYTE AORUS trên trang web.
Q
Điểm và Exp khác nhau như thế nào? Điểm có hết hạn không?
A
Điểm và Exp có thể kiếm cùng lúc nhưng phục vụ mục đích khác nhau. Điểm có thể đổi lấy phần thưởng thành viên, trong khi Exp giúp bạn lên cấp và mở khóa nhiều quyền lợi độc quyền hơn.
Điểm có giá trị trong hai năm kể từ ngày phát hành (UTC+0) và được khấu trừ theo nguyên tắc đến trước, phục vụ trước.
※ Thành viên mới sẽ được ra mắt vào ngày 2025-10-01. Điểm kiếm được trước ngày đó sẽ hết hạn vào ngày 2027-10-01. Điểm kiếm được sau ngày đó sẽ hết hạn sau hai năm kể từ ngày phát hành.
Q
Khi nào điểm của tôi sẽ được ghi có?
A
Hầu hết điểm (ví dụ: từ đăng ký sản phẩm) được ghi có ngay lập tức. Một số điểm hoạt động sẽ được ghi có vào thời gian đã lên lịch, như được chỉ định trên trang hoạt động. Tất cả các giao dịch điểm có thể xem tại trang Điểm của tôi.
Q
Tôi có thể nhận hoàn tiền sau khi đổi điểm không?
A
Không. Sau khi đổi, điểm sẽ không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn lại.
Q
Tôi đã là thành viên Gold. Làm thế nào để tôi nhận điểm thưởng sinh nhật?
A
Vui lòng nhập ngày sinh của bạn vào hồ sơ tài khoản. Bạn sẽ tự động nhận được 50 điểm vào ngày sinh nhật.
Q
Tôi có thể gộp điểm từ các tài khoản khác nhau không?
A
Không. Điểm và tài khoản không thể được chuyển nhượng, bán, trao đổi hoặc chia sẻ. Vi phạm có thể dẫn đến hủy điểm và khóa tài khoản.
Phần thưởng thành viên
Q
Tôi làm thế nào để đổi phần thưởng?
A
Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập trang Điểm & Phần thưởng. Chọn phần thưởng bạn muốn và làm theo hướng dẫn để đổi.
Q
Có giới hạn số phần thưởng tôi có thể đổi không?
A
Không giới hạn! Miễn là bạn có đủ Điểm, bạn có thể đổi phần thưởng. Bạn chỉ có thể đổi một phần thưởng trong một lần thực hiện.
Q
Có phần thưởng mới trong tương lai không?
A
Chắc chắn! GIGABYTE sẽ thường xuyên cập nhật danh mục phần thưởng, bao gồm mã game, thẻ quà tặng kỹ thuật số và thiết bị GIGABYTE AORUS mới nhất. Số lượng có hạn, vì vậy hãy hành động nhanh chóng!
Q
Tôi đã đổi phần thưởng nhưng không nhận được gì. Tôi nên làm gì?
A
Sau mỗi lần đổi phần thưởng, một email xác nhận sẽ được gửi. Vui lòng kiểm tra hộp thư đến hoặc truy cập trang Hoạt động của tôi để kiểm tra trạng thái phần thưởng.
Quản lý Tài khoản
Q
Làm thế nào để cập nhật thông tin tài khoản cá nhân của tôi?
Q
Tôi có thể có nhiều hơn một tài khoản thành viên không?
A
Không. Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký một tài khoản bằng một địa chỉ email duy nhất. Việc đăng ký trùng lặp bị nghiêm cấm. Vi phạm có thể dẫn đến mất điểm và tài khoản bị đình chỉ.
Q
Tôi nên làm gì nếu quên mật khẩu?
A
Truy cập trang đăng nhập và nhấp vào Quên mật khẩu để đặt lại mật khẩu.
Q
Tại sao tôi nên đăng ký nhận email từ GIGABYTE AORUS?
A
Bạn sẽ nhận được điểm thưởng và cập nhật các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện mới nhất từ GIGABYTE AORUS. Đăng ký qua Chi tiết tài khoản
Q
Tôi có thể tìm các điều khoản và điều kiện thành viên ở đâu?