TERMS AND CONDITIONS

Với việc bạn mua và đăng ký các sản phẩm của GIGABYTE AORUS (giới hạn ở các sản phẩm được liệt kê trong trang web của GIGABYTE: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/ . Có thể áp dụng sự khác biệt trong khu vực), Công ty TNHH Công nghệ GIGA-BYTE (Biệt thự của GIGABYTE) sẽ bảo đảm rõ ràng các sản phẩm của GIGABYTE AORUS (Sản phẩm trực tiếp) không bị lỗi về tay nghề và vật liệu trong khoảng thời gian xác định kể từ ngày mua (xem thông tin về thời gian bảo hành cụ thể của sản phẩm bên dưới), với điều kiện Sản phẩm đã được cung cấp, nhập khẩu, và được bán bởi GIGABYTE thông qua các đại lý, nhà bán lẻ và nhà phân phối ủy quyền của họ (Nhà cung cấp của các nhà cung cấp).

Nếu Sản phẩm bị lỗi trong quá trình sử dụng bình thường và đúng cách trong thời hạn bảo hành, thì theo quyết định của mình, GIGABYTE sẽ sửa chữa hoặc thay thế các bộ phận bị lỗi trong Sản phẩm hoặc với các thành phần tương đương về chức năng như được cung cấp ban đầu hoặc nâng cấp trong quá trình bảo hành giai đoạn được xác định cho Model, sử dụng các bộ phận hoặc đơn vị mới hoặc được tân trang lại. Các linh kiện được bản địa hóa (ví dụ: bàn phím tiếng Hàn, v.v.) được phục vụ bên ngoài quốc gia bản địa hóa, sẽ được phục vụ với các linh kiện phù hợp với quốc gia sửa chữa. Ví dụ: nếu sản phẩm của bạn được mua bằng bàn phím Hoa Kỳ và bạn đi du lịch đến Trung Quốc nơi bàn phím của bạn cần sửa chữa, bàn phím Hoa Kỳ của bạn sẽ được thay thế bằng bàn phím Trung Quốc.

GIGABYTE có quyền sử dụng các vật liệu hoặc sản phẩm mới hoặc được tân trang lại và tương đương sản phẩm mới về hiệu suất và độ tin cậy. Sửa chữa hoặc thay thế là tùy thuộc vào cấu hình ban đầu. Quyền sở hữu các vật liệu được sử dụng để sửa chữa được giao cho người tiêu dùng và quyền sở hữu các vật liệu thay thế được giao cho GIGABYTE. Các mặt hàng được sửa chữa hoặc thay thế được bảo hành về thời gian cân bằng của thời hạn bảo hành sản phẩm ban đầu hoặc chín mươi (90) ngày kể từ ngày hoàn thành dịch vụ.

Xin lưu ý rằng điều kiện và thời hạn bảo hành sẽ thay đổi theo Sản phẩm cụ thể và có thể khác nhau giữa các khu vực, vui lòng hỏi các cửa hàng ban đầu hoặc văn phòng địa phương của chúng tôi. Nếu bạn muốn xác minh thời hạn bảo hành cho Sản phẩm đã mua, vui lòng liên hệ với các văn phòng địa phương của chúng tôi. Thông tin liên hệ dịch vụ của chúng tôi có thể được tìm thấy trên web tại https://www.gigabyte.com/Support/Warranty.

** Bảo hành trọn đời của chúng tôi không áp dụng đối với các lỗi do sử dụng thông thường và rách, hư hỏng do tai nạn, sử dụng lạm dụng, sơ suất, hỏa hoạn, tiếp xúc với chất lỏng hoặc các nguyên nhân bên ngoài khác, thiệt hại do không tuân thủ hướng dẫn sử dụng, thiệt hại do sử dụng với sản phẩm khác, thiệt hại do dịch vụ gây ra bởi bất kỳ ai không được chúng tôi ủy quyền hoặc nếu sản phẩm bị đánh cắp hoặc nếu bất kỳ nhãn hoặc số nhận dạng nào đã bị xóa khỏi sản phẩm hoặc đã bị thay đổi.

Khi các sản phẩm được công bố EOL, dịch vụ bảo hành trọn đời sẽ không được cung cấp. Quyết định này có thể dựa trên một số yếu tố bao gồm nhưng không giới hạn ở sự sẵn có của một số thành phần sản xuất cần thiết để tiếp tục sản xuất, ngừng sản xuất của nhà sản xuất bên thứ ba hoặc giới thiệu sản phẩm mới hơn với các tính năng và chức năng tiên tiến hơn. Đối với một sản phẩm được khai báo EOL, được xác nhận bởi GIGABYTE, chúng tôi sẽ thay thế bằng một sản phẩm tương tự hoặc tương đương. GIGABYTE có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt trang web và / hoặc bất kỳ thành phần tương tác nào của nó bất cứ lúc nào và dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu thay thế được cung cấp bởi chúng tôi với xác nhận thay thế, nó cũng sẽ có sẵn cho dịch vụ bảo hành trọn đời. Sản phẩm tương đương ở đây có nghĩa là các sản phẩm có cùng chức năng đáp ứng. Ví dụ: nếu Bộ nhớ RGB DDR4 3200 MHz 2 * 8GB tuyên bố EOL, nó sẽ được thay thế bằng các Model khác là bộ nhớ RGB DDR4 / 3200 MHz / 2 * 8GB.

Thông số kỹ thuật sản phẩm và hình thức sản phẩm có thể khác nhau giữa các quốc gia. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra với các đại lý địa phương để biết thông số kỹ thuật và sự xuất hiện của các sản phẩm có sẵn ở quốc gia của bạn. Màu sắc của sản phẩm có thể không hoàn toàn chính xác do các biến thể gây ra bởi các biến ảnh và cài đặt màn hình nên có thể thay đổi so với hình ảnh hiển thị trên trang web này. Mặc dù chúng tôi nỗ lực trình bày thông tin chính xác và toàn diện nhất tại thời điểm xuất bản, chúng tôi có quyền thay đổi mà không cần thông báo trước.

Bằng chứng mua hàng hợp lệ

• Đối với mọi khiếu nại Bảo hành có giới hạn, cần phải có Bằng chứng Mua hàng hợp lệ. Tất cả Biên lai / Bằng chứng mua hàng hợp lệ đều phải được xác minh theo quyết định riêng của GIGABYTE.

  Bằng chứng mua hàng hợp lệ được xác định là một trong những điều sau đây:

  • ◆ Biên nhận bán hàng ngày từ Đại lý hoặc Đại lý ủy quyền của GIGABYTE. Biên lai phải hiển thị mô tả sản phẩm và giá cả.

    ◆ Số thứ tự từ trang web store.gigabyte.com

  Một số ví dụ về Bằng chứng mua hàng không hợp lệ là:

  • ◆ Mã vạch UPC từ hộp.

    ◆ Một hình ảnh của sản phẩm thực tế.

    ◆ Giấy chứng nhận xác thực.

    ◆ Biên nhận từ các Đại lý GIGABYTE không được ủy quyền.

    ◆ Biên lai từ bất kỳ trang web đấu giá trực tuyến, thanh lý hoặc nhà giải phóng mặt bằng.

    ◆ Đã hủy séc.

    ◆ Sao kê thẻ tín dụng.

  Theo quyết định riêng của mình, GIGABYTE có thể xác định bất kỳ sản phẩm đã đăng ký nào sẽ được chỉnh sửa, chuyển nhượng, bỏ trống hoặc xóa vì bất kỳ lý do nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau đây:

  • ◆ Biên lai có được thông qua các nguồn / kênh trái phép hoặc bất hợp pháp, bao gồm cả mua hoặc lấy trực tuyến, hoặc tại một cuộc đấu giá trực tiếp;

    ◆ Biên nhận không phải là bản gốc, không thể đọc được, đã bị giả mạo, cắt xén, thay đổi, sao chép, đánh cắp, giả mạo, giả mạo, hoặc không thường xuyên hoặc đánh dấu không đúng cách;

    ◆ Biên nhận không được xác minh hoặc công nhận là Biên nhận hợp lệ do Người bán hoặc Nhà bán lẻ cấp;

    ◆ Biên lai được xác định là đã được nhập và sử dụng trước đó;

    ◆ Biên nhận không chính xác hoặc không đầy đủ được tải lên hoặc gửi;

    ◆ Biên lai chứa lỗi in ấn hoặc sản xuất, hoặc bất kỳ lỗi nào.

  Trừ khi được quy định rõ ràng ở trên, GIGABYTE sẽ không có trách nhiệm hoặc nghĩa vụ đối với bất kỳ Biên nhận vô hiệu nào. Biên lai được thu thập thông qua các trung tâm tái chế, cơ sở in ấn hoặc các tổ chức (bao gồm, nhưng không giới hạn ở bệnh viện hoặc trường học) không đủ điều kiện. GIGABYTE có quyền thực hiện bất kỳ hành động nào để tự bảo vệ mình trước mọi hình thức khiếu nại đáng ngờ, bao gồm, nhưng không giới hạn, yêu cầu xác minh thêm về danh tính và chi tiết của yêu cầu mua hàng và đủ điều kiện cũng như tranh chấp khiếu nại.

  Nó yêu cầu phải tải lên việc mua Biên lai hợp lệ khi bạn đăng ký sản phẩm. Nếu việc mua Biên nhận không đúng hoặc không hợp lệ, dẫn đến đăng ký không thành công hoặc tranh chấp thời hạn bảo hành đối với các sản phẩm vì nó yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế, GIGABYTE AORUS có quyền yêu cầu xác minh thêm về danh tính và chi tiết của người mua và yêu cầu mua hàng đủ điều kiện. như tranh luận về yêu sách.

  Không có điểm AORUS nào sẽ được ghi có cho bất kỳ đăng ký sản phẩm nào vì bất kỳ lý do nào. Để biết thêm chi tiết về Chương trình Phần thưởng AORUS của GIGABYTE, vui lòng đọc điều khoản & điều kiện của Chương trình.

  Dịch vụ bảo hành được cung cấp bởi sản phẩm GIGABYTE / AORUS có hiệu lực kể từ Ngày mua. Người tiêu dùng được yêu cầu cung cấp hóa đơn hoặc hóa đơn hợp lệ với ngày mua / ngày hóa đơn và tên của người giao dịch phải được nhận dạng. Khách hàng có thể được yêu cầu cung cấp một bản sao này nếu có bất kỳ câu hỏi nào về tính đủ điều kiện của sản phẩm đối với bảo hiểm dịch vụ theo bảo hành hoặc hợp đồng dịch vụ. Khi tìm kiếm dịch vụ, GIGABYTE có thể yêu cầu khách hàng nộp biên nhận bán hàng ban đầu của sản phẩm để xác minh đủ điều kiện nhận dịch vụ bảo hành, ngay cả khi khách hàng đã đăng ký sản phẩm. Việc bảo hành là như nhau cho dù có đăng ký hay không. Nếu người tiêu dùng không thể cung cấp bằng chứng mua hàng hợp lệ, ngày bảo hành sẽ được tính từ ngày sản xuất theo số sê-ri trên sản phẩm. GIGABYTE / AORUS có quyền xem xét và cho phép thời hạn của dịch vụ bảo hành.

Phạm vi và giới hạn của chương trình

• GIGABYTE sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự hõng hóc nào do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở lũ lụt, hỏa hoạn, bão, động đất, tràn chất lỏng, bỏ bê, lạm dụng, hành động của bất kỳ chính phủ, vụ nổ nào, tai nạn, chiến tranh, nổi loạn, nổi dậy, phá hoại, dịch bệnh, tranh chấp lao động, đình công hoặc bất kỳ cơ quan nào (bao gồm từ chối hoặc hạn chế về giấy phép xuất khẩu bắt buộc), thiệt hại do khách hàng gây ra và bất kỳ sự kiện bất khả kháng nào khác.
  Sửa chữa tùy thuộc vào khả năng của trung tâm dịch vụ ủy quyền của GIGABYTE hoặc GIGABYTE để sao chép lỗi và tính sẵn có của vật liệu. Các lỗi không liên tục xảy ra lẻ tẻ phải được nhân rộng để xác nhận rằng lỗi đó có liên quan đến Sản phẩm và được Chương trình bảo hành.

  Có một số hạn chế kỹ thuật đối với một số thiết bị được áp dụng cho Sản phẩm. Những hạn chế này là phổ biến hoặc được xác định là tiêu chuẩn trong ngành Công nghệ thông tin và không liên quan hoặc cụ thể đối với Sản phẩm AORUS của GIGABYTE. GIGABYTE sẽ không chịu trách nhiệm về lỗi và lỗi trong Sản phẩm, có thể không được sửa chữa bằng cách sử dụng công nghệ hiện tại thường được sử dụng bởi ngành Công nghệ thông tin.
  GIGABYTE sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ dữ liệu, phần mềm hoặc tài liệu nào bị mất hoặc bị hư hỏng được lưu trữ hoặc bảo quản trên Sản phẩm. GIGABYTE khuyến nghị khách hàng duy trì một bản sao lưu dữ liệu hoàn chỉnh và kế hoạch khắc phục thảm họa.

Từ chối bảo hành

• 1. Tổng quát

  • a) Lỗi do cài đặt, vận hành, vệ sinh hoặc bảo trì không đúng cách, thiệt hại do tai nạn và vật lý, lạm dụng, lạm dụng hoặc sửa đổi khác, biện pháp khắc phục được thực hiện bởi GIGABYTE hoặc các trung tâm dịch vụ không được ủy quyền bởi GIGABYTE.

    b) Số sê-ri của sản phẩm đã bị hỏng, bị thay đổi, bị xóa hoặc bị xóa.

    c) Thiệt hại do phần mềm hoặc vi rút bất hợp pháp/ bất hợp pháp.

    d) Có thiệt hại do tai nạn, thiên tai, lạm dụng cố ý hoặc vô ý, lạm dụng, bỏ bê hoặc bảo trì không đúng cách, hoặc sử dụng trong các điều kiện bất thường.

    e) Các yếu tố môi trường khắc nghiệt bao gồm nhiệt độ hoặc độ ẩm cao, hoặc nhiễu điện, dao động hoặc tăng điện, sét, tĩnh điện, v.v.

    f) Hư hỏng do không sử dụng bộ chuyển đổi AC và pin của nhà sản xuất được cung cấp; Thiệt hại do sử dụng vật liệu, thiết bị không được sản xuất bởi GIGABYTE hoặc không tìm thấy trong Danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện (QVL) trên trang web của GIGABYTE / AORUS.

    g) Chỉnh sửa lỗi phần mềm hoặc cập nhật BIOS không được bảo hành.

    h) Nếu có bất kỳ thiệt hại rõ ràng nào của người dùng ở bên ngoài, nó sẽ không còn được bảo hành nữa.

    i) Nếu nhãn dán sản xuất bên trong sản phẩm bị gỡ bỏ hoặc hư hỏng, nó sẽ không còn được bảo hành nữa.

    j) Sản phẩm không có nhãn Gigabyte hoặc số sê-ri hoặc nếu số sê-ri không khớp với sản phẩm hoặc không thể xác định được, dịch vụ bảo hành và sau bán hàng sẽ không được cung cấp. Nếu có nhu cầu bảo trì, xin vui lòng liên hệ với cửa hàng mua ban đầu để được giúp đỡ. Thay thế hoặc gỡ bỏ nhãn dán số sê-ri chính hãng trên sản phẩm sẽ phá vỡ bảo hành.

    k) Vật tư, quà tặng và vật liệu đóng gói đi kèm với sản phẩm không nằm trong phạm vi bảo hành.

• 2. Trang web

  • GIGABYTE AORUS tìm cách cung cấp thông tin chính xác và kịp thời; tuy nhiên, có thể có những lỗi không chính xác về kỹ thuật hoặc thực tế và lỗi đánh máy mà chúng tôi xin lỗi. Chúng tôi có quyền thay đổi và chỉnh sửa bất cứ lúc nào.

Trách nhiệm hữu hạn

• Trong mọi trường hợp, GIGABYTE AORUS hoặc Nhà cung cấp sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, do hậu quả, đặc biệt, ngẫu nhiên, trừng phạt hoặc chi phí, tổn thất, kể cả tổn thất tài sản phát sinh từ việc sử dụng Sản phẩm, bao gồm, không giới hạn, thiệt hại về tài sản, mất giá trị của Sản phẩm hoặc bất kỳ sản phẩm của bên thứ ba nào được sử dụng trong hoặc với Sản phẩm, ngay cả khi GIGABYTE AORUS đã được thông báo hoặc thông báo về khả năng thiệt hại đó.

  GIGABYTE AORUS không chấp nhận trách nhiệm pháp lý ngoài các biện pháp khắc phục được nêu trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với sản phẩm không có sẵn để sử dụng, mất lợi nhuận, mất doanh nghiệp hoặc bị mất, bị hỏng hoặc bị xâm phạm dữ liệu hoặc phần mềm hoặc cung cấp dịch vụ. GIGABYTE AORUS không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thiệt hại nào cao hơn số tiền bạn đã trả cho Sản phẩm đã mua.

  GIGABYTE AORUS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại hoặc phá hủy đối với các thiết bị điện tử tiêu dùng hoặc tài sản cá nhân khác có trong hoặc kết nối với Sản phẩm, bao gồm, nhưng không giới hạn ở máy tính xách tay, máy tính bảng, điện thoại thông minh hoặc thiết bị khác hoặc bất kỳ mất dữ liệu nào trong đó các thiết bị đã nói ở trên.

  Mặc dù sản phẩm được tìm thấy với thiệt hại do khách hàng gây ra (CID) hoặc sau khi sửa chữa, chúng tôi sẽ trả lại sản phẩm như hiện tại. Nếu khách hàng từ chối lấy lại hàng, GIGABYTE có quyền làm mất hiệu lực bảo hành đối với sản phẩm cụ thể và đóng quy trình RMA. Sản phẩm sẽ vẫn có sẵn để Khách hàng nhận trong khoảng thời gian 90 ngày kể từ ngày thông báo, sau đó sản phẩm sẽ được tháo dỡ và tái chế mà không có bất kỳ khoản bồi thường nào cho Khách hàng.

  Mặc dù có bất kỳ thiệt hại nào mà bạn có thể phải chịu vì bất kỳ lý do gì (bao gồm, nhưng không giới hạn, tất cả các thiệt hại được nêu trong tài liệu này và tất cả các thiệt hại trực tiếp hoặc chung trong hợp đồng, (bao gồm cả sơ suất) hoặc toàn bộ trách nhiệm pháp lý của GIGABYTE AORUS và bất kỳ Nhà cung cấp nào của nó được giới hạn ở số tiền bạn thực sự trả cho Sản phẩm.

Warranty Extension

• Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng cho các sản phẩm cụ thể có thể tìm thấy trên web tại https://www.gigabyte.com/Support/Warranty. DỊCH VỤ NÀY CHỈ CÓ THỂ ĐƯỢC NHẬP B BYNG NGƯỜI MUA B BYNG ĐĂNG KÝ TRONG 30 NGÀY MUA HÀNG từ chúng tôi hoặc đại lý ủy quyền. Một bằng chứng mua hàng hợp lệ là cần thiết để hoàn thành đăng ký. Xác nhận đăng ký sẽ được thông báo qua email. GIGABYTE AORUS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ đăng ký sản phẩm không thành công nào do nhập thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác. Trong trường hợp bất kỳ xung đột trong thời gian bảo hành này, thời gian bảo hành được chỉ định ngắn nhất sẽ được áp dụng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng kiểm tra trang web tại https://www.gigabyte.com/Support/Warranty hoặc liên hệ với địa phương văn phòng hoặc địa điểm nơi mua ban đầu.