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PERGUNTAS FREQUENTES DO MEMBRO

Têm perguntas? Temos respostas.

Associação, Níveis e Benefícios
Q Existe alguma taxa para participar do Programa de Associação?
A Não, não há taxa de associação para participar do Programa de Recompensas GIGABYTE AORUS.
Q Onde posso encontrar os Termos de Condições do Programa de Recompensas GIGABYTE AORUS ?
A Os Termos e Condições do Programa de Resgate GIGABYTE AORUS Membership podem ser encontrados aqui.
Q Quais benefícios eu tenho como associado BRONZE? Como membro PRATA? OURO? PLATINA?
A Todos os membros da GIGABYTE AORUS podem acumular AORUS Points em itens gratuitos, chamados Recompensas. Os membros podem resgatar AORUS Points específicos para uma recompensa.

Os membros do BRONZE recebem:
- AORUS Points ao registrar produtos, interagir com a comunidade no site da AORUS ou convidar amigos para participar

- Ofertas especiais e conteúdo personalizado
- Recompensas para resgatar

Quando os membros do BRONZE colecionam 1000 AORUS Points, eles alcançam o status PRATA. Os membros PRATA aqui recebem:
- Todos os benefícios dos membros Bronze
- Dobrar os pontos de um produto registrado durante o mês de seu nascimento
- Recompensas exclusivas para resgatar

Quando os membros PRATA acumulam 4.000 AORUS Points, eles alcançam o status OURO. Os membros do OURO recebem:
- Todos os benefícios dos associados Bronze e PRATA
- 50 AORUS Points no seu aniversário
- Convida para eventos e promoções somente para membros

Um membro OURO será atualizado para um membro PLATINA ao coletar 12.000 AORUS Points e obter:
- Todos os benefícios dos associados Bronze, PRATA e OURO
- Uma caixa secreta de nível platina quando você foi atualizado
- Convites para vendas privadas
- Presente anual da camada de ouro

A associação ao DIAMANTE é apenas convidada. Você pode receber o convite secreto do DIAMANTE se contribuir muito com esta comunidade.
Os membros do DIAMANTE recebem:
- Todos os benefícios dos associados Bronze, PRATA, OURO e PLATINA
- Convida para eventos e lançamentos exclusivos
- Atendimento prioritário ao cliente
Q Como saberei que atingi o status PRATA?
A Você alcançará o status PRATA quando acumular 4.000 pontos AORUS.

Se o fizer, enviaremos um e-mail de confirmação. Você também notará uma alteração no painel da sua conta GIGABYTE AORUS quando chegar ao status PRATA, pois seu nível mudará de bronze para prata e você começará a acumular AORUS Points em recompensas exclusivas., as your level will turn from bronze to silver and you'll begin to collect AORUS Points towards exclusive Rewards.
Q Quantos AORUS Points eu preciso para manter o status BRONZE?
A Depois de se registrar como membro do GIGABYTE AORUS e permanecer ativo, faça login para aproveitar os benefícios da associação, se envolver com a comunidade ou contribuir com conteúdo, você poderá se qualificar para os benefícios dos membros da BRONZE ou até atualizar para o próximo nível.
Q Como altero ou atualizo meus dados pessoais?
A Faça login na sua conta de membro e vá para Detalhes da conta para atualizar seu nome, email, número de celular e endereço de entrega.
Q Por que devo me inscrever para receber e-mails promocionais da GIGABYTE AORUS?
A Quando você se inscreve no e-mail, enviaremos ofertas e promoções personalizadas, notícias do GIGABYTE AORUS e muito mais. A oferta de pontos de bônus pode ajudá-lo a alcançar o status PRATA ou Recompensas mais rapidamente.

Para se certificar de que você está inscrito para receber nossas ofertas ou alterar suas preferências de contato, clique aqui. Após o login, você será direcionado para a página Detalhes da conta.

Se isso não funcionar, tente seguir estas etapas:
- Vá para aorus.com/member e faça login se você ainda não o fez.
- Selecione "Configurações da conta"
- Selecione "Detalhes da conta"
- Na seção inferior, verifique se a caixa “Obter anúncios, recomendações e atualizações sobre produtos, serviços, eventos e muito mais. GIGABYTE AORUS.” está selecionada.
Q Posso ter várias contas?
A A conta do membro deve ser por pessoa e por endereço de email. Se for descoberto que várias Contas de Membro foram criadas pela mesma pessoa, mesmo se vários endereços de email foram usados, todas as Contas de Membro e os respectivos AORUS Points podem ser anulados a critério da GIGABYTE.
AORUS Points
Q Como ganho AORUS Points?
A Você ganhará AORUS Points ao registrar seus produtos GIGABYTE, convidar amigos, contribuir com conteúdo ou se envolver com a comunidade GIGABYTE AORUS no site da AORUS. Você pode ver a folha de cálculo de AORUS Points aqui.
Q Meus AORUS Points expiram?
A Se sua conta estiver inativa (sem login, ganho de pontos ou qualquer outra atividade nesta conta de membro) por um período de 12 meses, seus pontos serão removidos da sua conta.
Q Como verifico meu saldo de AORUS Points?
A Para visualizar on-line seu saldo de AORUS Points, faça login na sua conta de membro. Você pode ver o seu saldo de pontos, bem como a sua atividade de pontos na seção Meus pontos e recompensas .
Q O que acontece com meus pontos se eu quiser cancelar o resgate?
A Depois que o resgate for confirmado, ele não poderá ser cancelado e os pontos não serão devolvidos à sua conta.
Q Como posso ganhar meus pontos de bônus de aniversário se estiver nas estatísticas OURO?
A Se a sua Data de nascimento for preenchida com os Detalhes da conta, forneceremos automaticamente 50 AORUS Points como seu aniversário para sua conta no seu aniversário.
Q Posso combinar pontos de várias contas em uma única conta?
A A conta de membro não pode ser transferida, combinada ou compartilhada com nenhuma outra conta de membro. É estritamente proibido transferir, vender ou tentar transferir pontos entre duas ou mais contas de qualquer forma. Qualquer transferência ou tentativa de transferência encontrada resultará no cancelamento da sua associação.
Q Quando meus AORUS Points são creditados na minha conta?
A Seus AORUS Points são creditados na Conta de Membro em no máximo sete dias para ações elegíveis no site.
Recompensas
Q Como e onde eu resgato as Recompensas?
A Você precisará fazer login na sua conta GIGABYTE AORUS para receber seus AORUS Points pelas recompensas, navegar na página de resgate, selecionar o item que deseja solicitar e seguir as instruções para confirmar sua seleção.
Q Existem limitações no número de recompensas que posso resgatar?
A Não, não há limitações para resgatar as recompensas. Você pode resgatar qualquer recompensa desde que tenha acumulado o número de AORUS Points necessários para esse item na sua conta de membro

* Lembrar: você pode resgatar apenas uma recompensa em um único processo.
Q Ainda não estou interessado em resgatar nada na página de recompensa. Você estará adicionando novas recompensas em breve?
A Sim! Continuamos adicionando novas recompensas de forma irregular, variando de novos produtos AORUS, códigos de jogos de sucesso, códigos Steam e outras mercadorias exclusivas.
Além disso, como todas as nossas recompensas são oferecidas em quantidades limitadas, é altamente recomendável resgatar as recompensas o mais rápido possível para evitar situações de falta de estoque.
Q Resgatei uma recompensa há um tempo, mas não havia mais atualizações e ainda não a recebi.
A Verifique seu e-mail para a notificação de resgate ou a página Minha atividade para obter o histórico de resgate e verificar o progresso.
Seu resgate será cumprido assim que as informações de remessa forem concluídas (se necessário) e a solicitação for verificada.