Q
Apakah ada biaya untuk bergabung dengan keanggotaan GIGABYTE AORUS?
A
Ini benar-benar gratis! Daftar keanggotaan GIGABYTE AORUS untuk mulai mendapatkan Exp dan Poin AORUS, dan membuka manfaat eksklusif anggota.
Q
Apa saja tingkatan keanggotaan GIGABYTE AORUS, dan apa perbedaannya?
A
Ada tiga tingkat: Perak, Emas, dan Berlian. Semakin tinggi level-mu, semakin baik manfaatnya.Lihat Tingkat & Manfaat lengkap
Q
Bagaimana tingkat keanggotaan saya ditentukan?
A
Level Anda didasarkan pada jumlah total poin pengalaman (Exp) yang Anda peroleh — semakin banyak Exp yang Anda kumpulkan, semakin tinggi level Anda.
※ Keanggotaan baru diluncurkan pada 2025-10-1. Exp saat ini akan diselesaikan pada 2025-09-30 dan digunakan untuk menentukan level awal Anda.
Q
Bagaimana cara mengumpulkan Exp?
A
Anda dapat mengumpulkan Exp dengan mendaftar ke keanggotaan GIGABYTE AORUS, menyelesaikan misi, bergabung dengan acara, mengirim konten, atau mendaftarkan produk GIGABYTE AORUS di situs.
Q
Bagaimana perhitungan masa keanggotaan?
A
Keanggotaan berlaku selama satu tahun sejak tanggal bergabung. Exp yang diperoleh selama masa keanggotaan menentukan status Anda untuk periode berikutnya.
【Peningkatan】 Jika Exp Anda selama periode mencapai ambang batas untuk level yang lebih tinggi, level Anda akan langsung ditingkatkan, dan masa berlaku satu tahun baru dimulai. Contoh: Anggota A berada di level Perak (100 Exp) dari 2025-10-01 hingga 2026-10-01. Pada 2026-01-01, mereka mendapatkan +200 Exp dan langsung naik ke Emas (total 300 Exp) dengan masa berlaku baru dari 2026-01-01 hingga 2027-01-01.
【Penurunan】 Jika Exp Anda kurang dari level Anda saat ini pada akhir masa keanggotaan, level Anda akan diturunkan di awal periode berikutnya. Contoh: Anggota B berada di level Berlian (500 Exp) dari 2025-10-01 hingga 2026-10-01. Mereka hanya mendapatkan +180 Exp selama periode ini. Pada 2026-10-01, level mereka diturunkan ke Perak dan Exp direset ke 0 untuk periode baru.
【Perpanjangan】 Jika Exp Anda selama periode memenuhi persyaratan untuk mempertahankan level saat ini, level Anda akan berlanjut selama setahun lagi. Contoh: Anggota C berada di level Emas (200 Exp) dari 2025-10-01 hingga 2026-10-01. Mereka mendapatkan +250 Exp selama periode ini dan status Emas mereka diperpanjang dengan 0 Exp untuk periode baru yang dimulai pada 2026-10-01.
Poin AORUS
Q
Bagaimana cara mendapatkan Poin AORUS?
A
Anda dapat memperoleh poin dengan mendaftar ke keanggotaan GIGABYTE AORUS, menyelesaikan misi, mengikuti acara, mengirimkan konten, atau mendaftarkan produk GIGABYTE AORUS di situs.
Q
Apa perbedaan antara Poin dan Exp? Apakah poin kedaluwarsa?
A
Poin dan Exp dapat diperoleh secara bersamaan, tetapi memiliki tujuan yang berbeda. Poin dapat ditukarkan dengan hadiah anggota, sementara Exp membantu Anda naik level dan membuka manfaat eksklusif lebih banyak.
Poin berlaku selama dua tahun sejak tanggal penerbitan (UTC+0) dan dikurangi berdasarkan prinsip masuk pertama, keluar pertama.
※ Keanggotaan baru diluncurkan pada 2025-10-01. Poin yang diperoleh sebelum tanggal tersebut akan kedaluwarsa pada 2027-10-01. Poin yang diperoleh setelah tanggal tersebut akan kedaluwarsa dua tahun sejak tanggal penerbitan.
Q
Kapan poin saya akan dikreditkan?
A
Sebagian besar poin (misalnya, dari pendaftaran produk) dikreditkan secara instan. Beberapa poin aktivitas akan dikreditkan pada waktu yang dijadwalkan, sebagaimana disebutkan di halaman aktivitas. Semua transaksi poin dapat dilihat di halaman Poin Saya.
Q
Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana setelah menukarkan poin?
A
Tidak. Setelah ditukarkan, poin tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan.
Q
Saya sudah menjadi anggota Gold. Bagaimana cara saya menerima poin bonus ulang tahun?
A
Silakan masukkan tanggal lahir Anda di profil akun. Anda akan otomatis menerima 50 poin pada hari ulang tahun Anda.
Q
Bisakah saya menggabungkan poin dari akun yang berbeda?
A
Tidak. Poin dan akun tidak dapat dipindahkan, dijual, ditukar, atau dibagikan. Pelanggaran dapat mengakibatkan pembatalan poin dan penangguhan akun.
Hadiah Anggota
Q
Bagaimana cara menukarkan hadiah?
A
Masuk ke akun Anda dan buka halaman Poin & Hadiah. Pilih hadiah yang Anda inginkan dan ikuti petunjuk untuk menukarkannya.
Q
Apakah ada batasan berapa banyak hadiah yang bisa saya tukarkan?
A
Tidak ada batas! Selama Anda memiliki Poin yang cukup, Anda dapat menukarkan hadiah. Anda hanya bisa menukarkan satu hadiah dalam satu proses.
Q
Apakah akan ada hadiah baru di masa depan?
A
Tentu saja! GIGABYTE akan secara rutin memperbarui katalog hadiah, termasuk kode game, kartu hadiah digital, dan perlengkapan GIGABYTE AORUS terbaru. Jumlahnya terbatas, jadi bertindak cepat!
Q
Saya menukarkan hadiah tetapi tidak menerima apa pun. Apa yang harus saya lakukan?
A
Email konfirmasi dikirim setelah setiap penukaran. Periksa kotak masuk Anda atau kunjungi halaman Aktivitas Saya untuk memeriksa status hadiah Anda.
Manajemen Akun
Q
Bagaimana saya memperbarui informasi akun pribadi saya?
A
Masuk dan buka halaman Detail Akun untuk memperbarui informasi.
Q
Bisakah saya memiliki lebih dari satu akun member?
A
Tidak. Setiap member hanya diperbolehkan mendaftar satu akun dengan menggunakan satu alamat email. Pendaftaran ganda dilarang keras. Pelanggaran dapat mengakibatkan hilangnya poin dan penangguhan akun.
Q
Apa yang harus saya lakukan jika saya lupa kata sandi?
A
Buka halaman login dan klik Lupa Kata Sandi untuk mereset kata sandi Anda.
Q
Mengapa saya harus mendaftar email GIGABYTE AORUS?
A
Anda akan menerima Poin tambahan dan tetap diperbarui dengan produk, layanan, acara, dan lainnya dari GIGABYTE AORUS. Daftar melalui Detail Akun
Q
Di mana saya dapat menemukan syarat dan ketentuan keanggotaan?