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회원 FAQ

문제가 있습니까? 여기를 보십시오.

회원, 등급 및 혜택
Q AORUS 멤버십 참여는 유료입니까?
A 아니오. GIGABYTE AORUS 회원 혜택 프로그램은 무료로 참여하는 것입니다!
Q GIGABYTE AORUS 회원 혜택 프로그램의 이용약관은 어디에 있습니까?
A GIGABYTE AORUS 회원 혜택 프로그램의 이용약관은 >여기<에서 찾을 수 있습니다.
Q 브론즈 회원은 어떤 혜택이 있습니까? 실버? 골드? 또는 플래티늄?
A 모든 GIGABYTE AORUS 회원은 획득한 포인트로 “혜택”이라고 하는 선물로 교환할 수 있습니다. 회원은 포인트 점수를 사용하여 AORUS에서 제공하는 특정한 혜택으로 교환할 수 있습니다.

브론즈 등급의 회원에게는 다음과 같은 혜택이 주어집니다:
- 제품 등록하기, 웹사이트 이벤트 참가하기 또는 친구를 초대하여 등록시켜 AORUS 포인트를 받을 수 있습니다. - 콘덴츠를 개인 맞춤 설정 - 혜택 교환하기

브론즈 등급의 회원이 AORUS 포인트를 1000점까지 적립하면 실버 등급으로 조정됩니다. 실버 등급 회원에게 드리는 혜택: - 브론즈 등급의 회원에게 드리는 모든 혜택 - 생일에 제품을 등록하면 두 배의 포인트 적립 - 실버 등급에만 주어지는 혜택 선물 교환

실버 등급의 회원이 포인트를 4000점까지 적립하면 골드 회원으로 조정됩니다. 골드 등급 회원에게 드리는 혜택: - 브론즈 및 실버 등급의 회원에게 드리는 모든 혜택 - 생일에 포인트 50점 적립 - 회원에게만 보내는 마케팅 메일과 이벤트 소식을 받을 수 있습니다.

골드 등급의 회원이 포인트를 12,000점까지 적립하면 플래티늄 회원으로 조정됩니다. 플래티늄 등급의 회원에게 드리는 혜택은 다음과 같습니다: - 브론즈~골드 등급의 회원에게 드리는 모든 혜택 - 플래티늄 회원에게 드리는 보물상자 - 플래티늄 회원 전용 우대 혜택 - 매년 골드 회원에게 경품 증정

다이아몬드 회원만 초대됩니다. AORUS 커뮤니티의 발전에 많은 공헌을 하면 AORUS팀이 보내는 비밀 초대장을 받을 것입니다. 다이아몬드 회원에게 드리는 혜택: - 브론즈~플래티늄 등급의 회원에게 드리는 모든 혜택 - 신제품 출시 또는 이벤트 VIP - 고객서비스 우선 제공
Q 어떻게 하면 실버 등급인 것을 알 수 있습니까?
A 포인트 4,000점을 적립하면 실버 등급으로 조정됩니다.

AORUS 담당부서에서 확인 이메일을 보냅니다. GIGABYTE AORUS 회원 계정을 확인하고 로그인 하면 마이페이지에서 실버등급을 확인할 수 있습니다.
Q 브론즈 등급을 유지하려면 AORUS 포인트 몇 점 필요합니까?
A GIGABYTE AORUS 회원에 가입하고 계정을 활성화하면, 로그인 후에 회원 혜택을 받을 수 있습니다. 사이트의 모든 이벤트에 참여할 수 있고 또는 콘덴츠를 업로드할 수 있습니다. 모든 회원은 브론즈 등급부터 시작하여 포인트를 적립하면 더 높은 등급으로 승급하실 수 있습니다.
Q 개인 정보는 어떻게 변경합니까?
A 회원 계정에 로그인하고 >개인정보<화면에서 성명, email, 전화번호 및 배송 주소 등 정보를 수정하십시오.
Q GIGABYTE AORUS의 마케팅 이메일에 가입해야하는 이유는 무엇입니까?
A 이메일 목록에 등록하면 회원 혜택 또는 GIGABYTE AORUS 뉴스 등을 보내드립니다. 이메일을 받고 포인트를 적립하면 더 빨리 실버 등급으로 승급하고 포인트를 교환할 수 있습니다.

이메일 목록에 등록한 후에 인증 메일을 받을 수 있습니다. 개인 정보를 수정하려면 여기를 클릭하십시오. 로그인하면 개인정보 화면으로 이동합니다.

만일 상기 단계를 실행하지 않았다면 다음의 단계를 실행하십시오:
1. 업데이트 단계를 완료하지 않았다면, aorus.com/member화면에서 로그인한 다음 다시 시도하십시오. 2. “계정 설정”을 선택하십시오. 3. “개인정보”를 선택하십시오. 4. 개인정보 아래 부분에 “AORUS 제품 및 혜택, 서비스, 이벤트 등에 관한 공지, 권장 사항 및 업데이트 받기”가 선택되어 있는지 확인하십시오.
Q 복수의 계정을 가질 수 있습니까?
A 모든 회원은 하나의 계정과 하나의 이메일만 사용할 수 있습니다. 동일한 사람이 복수의 이메일 주소를 사용하고 복수의 계정을 만든 것으로 확인되면, GIGABYTE의 재량에 따라 모든 해당 회원 계정과 해당 AORUS 포인트가 무효화 될 수 있습니다.
AORUS 포인트
Q 어떻게 해야 AORUS 포인트를 받을 수 있습니까?
A GIGABYTE AORUS 회원 가입하고 계정을 활성화한 다음, 구입한 제품을 등록하고 친구를 초대하면, 사이트의 모든 이벤트에 참여할 수 있고 또는 콘덴츠를 업로드할 수 있습니다. >AORUS 포인트 & 혜택<일람표에서 포인트 계상 방법을 확인할 수 있습니다.
Q AORUS 포인트는 유효기한이 있습니까?
A 만일 12 개월 이상 로그인하지 않거나, 포인트를 받지 않은 경우 또는 이벤트에 참여하지 않은 경우에는 계정이 무효화됩니다. 내 계정의 AORUS 포인트가 소멸되지 않도록 주의하십시오.
Q AORUS 포인트 점수는 어떻게 확인할 수 있습니까?
A 포인트 점수의 상세한 내용이 궁금하면 로그인한 다음 >나의 포인트 & 혜택 페이지에서 포인트 사용 내역을 확인할 수 있습니다.
Q 포인트 사용을 취소한다면, AORUS 포인트 점수를 되받을 수 있습니까?
A 교환을 실행한 후에는 취소할 수 없으며 또한 포인트도 반환받을 수 없습니다.
Q 골드 등급의 회원이라면 생일 혜택 포인트는 어떻게 받습니까?
A 만일 계정의 개인정보에 있는 생일을 수정했다면, 우리는 회원님의 생일 당일에 자동으로 생일 혜택 포인트 50점을 계정으로 적립해 드립니다.
Q 복수 계정이 갖고 있는 포인트를 하나의 계정으로 결합할 수 있습니까?
A 회원 계정은 양도할 수 없으며 또는 다른 회원과 나눠 사용하거나 공유해서는 안 됩니다. 어떠한 방식이든 둘 이상의 계정 사이에 포인트를 양도, 판매 또는 양도하려고 시도하는 것은 엄격히 금지합니다. 만일 양도 또는 양도를 시도한 것이 발각되면 회원 자격이 무효화됩니다.
Q AORUS 포인트는 언제 내 계정으로 적립됩니까?
A 포인트는 이벤트가 완료된 후 7일이 지나면 회원 계정에 적립됩니다.
혜택
Q 교환 혜택은 어떻게 하면 됩니까? 어디에서 교환합니까?
A 선물 교환은 GIGABYTE AORUS 회원 계정에 로그인을 해야 합니다. 선물 교환 페이지로 이동하셔서, 교환할 아이템을 선택하고 순차적으로 단계를 확인하십시오.
Q 교환할 수 있는 혜택은 제한이 있습니까?
A 교환 혜택은 수량의 제한이 없습니다. 회원 계정에 적립된 포인트 점수가 있으면 교환 혜택을 사용할 수 있습니다. *주의: 한 회에 한 개 아이템만 교환할 수 있습니다.
Q 교환 화면에서 제가 관심을 가질만한 혜택이 없습니다. 향후에 새로운 혜택을 추가할 예정입니까?
A 우리는 비정기적으로 교환 경품 목록을 업데이트합니다. 아마 새로운 AORUS 제품, 핫한 신상 게임 교환코드, Steam Code 및 기타 AORUS 주변장치 등이 업데이트 됩니다! 이외에 모든 교환 경품 수량은 한정되어 있습니다. 아이템이 품절될 수 있으니 희망하는 아이템을 가능한 일찍 교환하시기 바랍니다.
Q 예전에 교환한 이후로 아무것도 업데이트되지 않았고 선물도 없습니다. 이 상황을 어떻게 해결하시겠습니까?
A “교환 통지 메일”을 확인하시거나 또는 나의 이벤트 화면의 교환 과정 검색을 확인하시기 바랍니다.