GIGABYTE / AORUS ürünlerini satın almanız ve kaydınız ile (resmi web sitelerimizde listelenen ürünlerle sınırlıdır: https://www.aorus.com / https://www.gigabyte.com/ . Bölgesel farklılıklar geçerli olabilir), GIGA-BYTE Technology Co., Ltd. ("GIGABYTE "), GIGABYTE / AORUS ürünlerinin (" Ürün "), buradaki Hüküm ve Koşullara göre, satın alma tarihinden itibaren geçerli garanti süresi boyunca işçilik ve malzeme kusurları içermediğini garanti eder (aşağıdaki tabloda bulnan ürüne özel garanti süresi bilgilerine bakın)
Ürün, garanti süresi içinde normal ve uygun kullanım sırasında arızalanırsa, GIGABYTE, kendi takdirine bağlı olarak, Ürünü onaracak veya değiştirecektir. Ürün içindeki veya Ürünün içindeki kusurlu parçalar, yeni veya yenilenmiş kullanılarak işlevsel eşdeğerleriyle değiştirilecektir. Onarım veya değiştirme, orijinal yapılandırmaya tabidir. Yerelleştirildiği ülke dışında servis verilen yerel bileşenlere (örn. Korece klavye vb.), hizmet ülkesine uygun bileşenlerle servis verilecektir. Örneğin, üniteniz ABD klavyesiyle satın alınmışsa ve klavyenizin servis gerektirdiği Çin'e seyahat ediyorsanız, ABD klavyeniz bir Çince klavyeyle değiştirilecektir. Onarılan veya değiştirilen öğeler, hangisi daha uzunsa, orijinal ürün garanti süresinin bakiyesi veya hizmetin tamamlandığı tarihten itibaren doksan (90) takvim günü boyunca garanti altındadır.
Bir Ürün belirli bir garanti süresinin sonuna yaklaşmışsa ve onarım / değiştirme mümkün değilse GIGABYTE, Ürünün kalan garanti ömrü ile orantılı olarak eşit veya daha yüksek değerde bir alternatif veya kısmi bir geri ödeme sunma hakkını saklı tutar.
Lütfen garanti süresinin ve garanti sürelerinin belirli Ürüne göre değişeceğini ve bir bölgeden diğerine değişkenlik gösterebileceğini unutmayın, lütfen ürünü satın aldığınız mağazalara veya yerel ofislerimizden bilgi alın. Satın Alınan Ürün için garantisi hakkında bilgi almak isterseniz, lütfen yerel ofislerimizle iletişime geçin. Servis iletişim bilgilerimiz, https://www.gigabyte.com/Support/Warranty adresinde bulunabilir.
Ürün | Garanti Süresi | Temel Garanti Koşulları | ||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Anakartlar | 3 yıllık sınırlı yerel garanti. | Bölgesel farklılıklar geçerli olabilir. Lütfen orijinal siparişin verildiği yerle iletişime geçin. | ||||||||||||||
Ekran Kartları | 3 yıllık sınırlı yerel garanti. | Bölgesel farklılıklar geçerli olabilir. Lütfen orijinal siparişin verildiği yerle iletişime geçin. | ||||||||||||||
Laptoplar / Dizüstü Bilgisayarlar | Dizüstü Bilgisayar Ünitesi garantisi | Lütfen dizüstü bilgisayarı satın aldığınız bayi ile garanti servisinin ayrıntılarını ve kapsamını doğrulayın. | ||||||||||||||
pil | Pil, satın alındığı tarihten itibaren 1 yıl garanti kapsamındadır. | Ürünle birlikte verilen yazılım, taşıma çantası ve diğer aksesuarlar bu garanti kapsamında değildir. | ||||||||||||||
Periferaller | Klavyeler | 2 yıl Sınırlı Yerel Garanti. | Lütfen garanti hizmeti için tüm bileşenleri iade edin. | |||||||||||||
Fare | 2 yıl Sınırlı Yerel Garanti. | Lütfen garanti hizmeti için tüm bileşenleri iade edin. | ||||||||||||||
Kulaklık | 2 yıl Sınırlı Yerel Garanti. | Lütfen garanti hizmeti için tüm bileşenleri iade edin. | ||||||||||||||
Mouse Pad | Ürün (ler) in DOA talebinin satın alma tarihinden itibaren 7 gün içinde olması gerekir. | |||||||||||||||
Oyun Sandalyesi | Çelik çerçeve: 3 yıl | |||||||||||||||
PC Bileşenleri | Hafıza | GIGABYTE / AORUS RGB Bellek, sınırlı bir ömür boyu garanti kapsamındadır. | GIGABYTE, bellek modülleri için ömür boyu garanti ** servisini destekler. Ürünün ömrü, ürünün üretim, bakım, sorun giderme veya diğer desteklerin sona ermesine kadar resmi olarak üretildiği ve piyasaya arz edildiği anlamına gelir. | |||||||||||||
PSU | 10 yıl: GP-AP850GM, GP-AP750GM, GP-P1000GM, GP-AP1200PM | Ürünlere bağlı olarak 3 veya 5 veya 10 yıl | ||||||||||||||
PC Kasası | 2 yıl: AC300 serisi, C200G, GB-AC700G | |||||||||||||||
CPU Soğutucu | AATC700: 2 yıl | PCB, LED, Sadece fanlar | ||||||||||||||
ATC800: 3 yıl | 3 yıl garantili fan. PCB, elektronik parçalar ve LED değiştirilebilir. | |||||||||||||||
Sıvı soğutucu serisi: 3 yıl | 3 yıl garantili fan / LCD / pompa. | |||||||||||||||
SSD | 5 yıl: | SSD ürünleri için garanti süresi, (a) ürün için belirtilen sürenin veya (b) müşterinin ürünü kullanımının, aşağıda belirtilen şekilde ürünün toplam Yazılı Terabayt (TBW) değerini aşması noktasından önce sona erer. o ürünün özellikleri. | ||||||||||||||
Monitörler | Garanti süresi | |||||||||||||||
3 yıllık sınırlı yerel garanti. | ||||||||||||||||
Temel Garanti Koşulları | ||||||||||||||||
1. ürün satış sonrası servis süresi Tanımı:
2. İade
3. parlak / koyu nokta garanti açıklamaları
4. Bakım ücreti standartları 5. Dış kısımda net fiziksel hasar varsa, ürünler garanti kapsamına girmez. 6. Ürünün içindeki üretim etiketi çıkarılmış veya hasar görmüşse, artık garanti kapsamında değildir. 7. GIGABYTE / AORUS, resmi GIGABYTE etiketi, seri numarası, resmi ürün açıklamasına uymayan veya tanımlanamayan seri numaraları olmayan ürünler için garanti ve satış sonrası hizmetleri iptal etme / iptal etme hakkını saklı tutar. Monitörü bu durumda aldıysanız, lütfen yardım almak için monitörü satın aldığınız taraflarla iletişime geçin. 8. garanti süresi boyunca (insan yapımı hasarlar dahil değil), bakım ücretsizdir. Ürün tamir edilemezse, iyi bir ürünle değiştirilir. 9. Garanti süresi boyunca, aşağıdakiler gibi (ancak bunlarla sınırlı olmayan) ilişkilendirilemeyen arızalar varsa, bakım için ücret alınması gerekir. Ürün tamir edilemezse ücret alınmaz.
10. Ürünü onarım için gönderirken, lütfen orijinal ambalaj malzemesini veya paketlemek için uygun malzemeleri (karton kutular, kabarcık sargısı veya Strafor vb.) Kullanın. Yanlış ambalajlama nedeniyle hasarlar meydana gelmişse, garanti verilmeyecektir. 11. Ürünlerin garantisi: Garantiler, içeriklerine ve resmi web sitesindeki duyurulara tabidir. 12. Temsilciler veya bayiler tarafından verilen garantiler onların sorumluluğundadır ve şirketimize devredilemez. 13. Tüketicinin satın alınmasından sonraki yedi gün içinde ürünle ilgili bir arıza veya arıza meydana gelirse (oniki maddede açıklanan durum hariç) tüketiciler, ürünü garanti veya faturaya göre yeni bir ürünle değiştirmek için satıcıya iade etmelidir. Sağladılar. Orijinal olarak ürüne dahil olan tüm ürünler, bu tüm aksesuarları içerir ve orijinal ambalajı dahil edilmelidir. Satın alma tarihinden itibaren yedi gün sonra meydana gelen arızalar ve arızalar bakım olarak ele alınacaktır. 14. Yeni ürünler üzerinde satın alındıktan ve kullanıldıktan sonra dış kusurlar oluşmuşsa, tüketiciler şirketimizden (bayi) yeni ürünlerle değiştirmelerini isteyemez. Bakım ile tamir edilecektir. | ||||||||||||||||
Herhangi bir garanti talebi için, geçerli bir Satın Alma Kanıtı gereklidir. Tüm Makbuzlar / geçerli Satın Alma Kanıtı, tamamen GIGABYTE'ın takdirine bağlı olarak doğrulamaya tabidir.
Geçerli bir Satın Alma Kanıtı, aşağıdakilerden biri olarak tanımlanır:
◆ Yetkili bir GIGABYTE Satıcısı veya Satıcısından alınan tarihli satış fişi. Makbuz, Ürün açıklamasını ve fiyatını göstermelidir.
◆ store.gigabyte.com web sitesinden bir sipariş numarası
Geçerli olmayan bir Satın Alma Kanıtı'na ilişkin bazı örnekler şunlardır:
◆ Kutudaki UPC barkodu.
◆ Gerçek Ürünün bir resmi.
◆ Bir Orijinallik Sertifikası.
◆ Yetkili olmayan GIGABYTE Bayilerinden alınan makbuzlar.
◆ Herhangi bir çevrimiçi açık artırma sitesinden, tasfiye memurlarından veya tasfiye memurlarından gelen makbuzlar.
◆ İptal edilen çekler.
◆ Kredi kartı ekstreleri.
GIGABYTE, tamamen ve tamamen kendi takdirine bağlı olarak, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere herhangi bir nedenle herhangi bir kayıtlı ürünün düzenlenmesini, aktarılmasını, geçersiz kılınmasını veya silinmesini belirleyebilir:
◆ Makbuz, çevrimiçi satın alınan veya edinilenler dahil olmak üzere, yetkisiz veya yasal olmayan kaynaklar / kanallar aracılığıyla veya canlı bir açık artırmada elde edilir;
◆ Makbuz orijinal değil, okunaksız, tahrif edilmiş, sakatlanmış, değiştirilmiş, çoğaltılmış, çalınmış, sahtesi yapılmış, taklit edilmiş veya düzensiz veya uygunsuz şekilde işaretlenmiş;
◆ Makbuz doğrulanmamış veya Satıcı veya Perakendeci tarafından verilen geçerli bir Makbuz olarak tanınmamış;
◆ Fişin önceden girildiği ve kullanıldığı belirlenir;
◆ Makbuz yanlış veya eksik yüklenmiş veya gönderilmiş;
◆ Makbuz, baskı veya üretim hataları veya herhangi bir şekilde herhangi bir hata içeriyor.
Yukarıda açıkça belirtilmediği sürece, GIGABYTE'ın herhangi bir geçersiz Makbuz ile ilgili hiçbir sorumluluğu veya yükümlülüğü olmayacaktır. Geri dönüşüm merkezleri, baskı tesisleri veya kurumlar (hastaneler veya okullar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) aracılığıyla toplanan makbuzlar uygun değildir. GIGABYTE, her türlü şüpheli iddiaya karşı kendini korumak için herhangi bir işlem yapma hakkını saklı tutar, bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, davacının kimliğinin ve ayrıntılarının daha fazla doğrulanmasını ve uygun satın alma işlemlerinin yanı sıra hak talebinin engellenmesini de içerir.
Ürünü kaydederken geçerli makbuzunu yüklemeniz gerekir. Makbuz içeriği doğru değilse veya geçerli değilse, düzenleme veya değiştirme gerektirdiği için ürünlerde kayıt başarısızlığına veya garanti süresine itiraz etmeye yol açıyorsa, GIGABYTE AORUS, davacının kimliğinin ve ayrıntılarının ve nitelikli satın alımların daha fazla doğrulanmasını talep etme hakkını saklı tutar.
Herhangi bir nedenden ötürü herhangi bir geçersiz ürün kaydı için AORUS Puanı hesaba katılmayacaktır. GIGABYTE AORUS Ödül Programı hakkında daha fazla bilgi için lütfen şartlar ve koşulları
GIGABYTE / AORUS ürünü tarafından sağlanan garanti hizmeti, Satın Alma Tarihinden itibaren geçerlidir. Tüketicilerin, satın alma / fatura tarihini içeren geçerli bir makbuz veya fatura vermeleri gerekmektedir.. Ürünün garanti veya servis sözleşmesi kapsamındaki servis kapsamına uygunluğu ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa bunun bir kopyasını GIGABYTE'a sağlayın. Servis müşterinin garanti hizmeti için uygunluğunu doğrulamak amacıyla ürünün orijinal satış fişini göndermesini isteyebilir. Müşteri ürünü daha önce kaydettirmiş olsa bile, garanti, kayıt olup olmadığı ile aynıdır.Tüketici geçerli bir satın alma belgesi sağlayamazsa, garanti tarihi üründeki seri numarasına göre üretim tarihinden itibaren hesaplanacaktır. GIGABYTE / AORUS, garanti hizmeti süresini inceleme ve yetkilendirme hakkını saklı tutar.
Garantimiz, GIGABYTE tarafından yetkili satıcıları, perakendecileri ve distribütörleri ("Tedarikçiler") aracılığıyla satılan yepyeni Ürünler için geçerlidir ve GIGABYTE tarafından açıkça belirtilmedikçe "Kullanılmış", "Açık Kutu" veya "Yenilenmiş" satın alınan ürünler için geçerli olmayabilir. . Garantimiz, üçüncü şahıslar tarafından verilen uzatılmış servis garantileri / yükseltmeleri için geçerli değildir; bu gibi durumlarda lütfen taleplerinizi / taleplerinizi / sorularınızı doğrudan üçüncü şahıs kartı veren kuruluşa gönderin.
GIGABYTE sel, yangın, tayfun, depremler, sıvı dökülmesi, ihmal, yanlış kullanım, kötüye kullanım, herhangi bir hükümetin eylemleri, patlamalar, kazalar, savaşlar, isyanlar, ayaklanmalar, sabotajlar, salgın hastalıklar, iş uyuşmazlıkları, işgücü grevleri veya bunların herhangi biri (gerekli ihracat lisanslarında reddedilme veya zorlayıcı kısıtlamalar dahil), müşteri kaynaklı hasar ve diğer mücbir sebepler.
Onarım, GIGABYTE veya GIGABYTE yetkili servis merkezinin arıza ve malzeme kullanılabilirliğini çoğaltma yeteneğine tabidir. Ara sıra meydana gelen arızalar, arızanın Ürün ile ilgili olduğunu ve Program tarafından garanti edildiğini doğrulamak için tekrarlanmalıdır. "
Ürüne uygulanan bazı cihazlarda teknik sınırlamalar vardır. Bu sınırlamalar Bilgi Teknolojileri endüstrisinde ortaktır veya tanımlanmış standartlardır ve GIGABYTE AORUS Ürünleri ile ilgili veya bunlara özgü değildir. GIGABYTE, Bilgi Teknolojileri endüstrisinde yaygın olarak kullanılan mevcut teknoloji kullanılarak tamir edilemeyen ürün.
GIGABYTE, Ürün üzerinde depolanan veya saklanan herhangi bir kayıp veya hasarlı veri, yazılım veya diğer malzemeden sorumlu değildir. GIGABYTE, müşterinin eksiksiz bir veri yedekleme ve olağanüstü durum kurtarma planı sürdürmesini şiddetle tavsiye eder.
a) Hatalı kurulum, çalıştırma, temizlik veya bakım, kazara ve fiziksel hasar, yanlış kullanım, kötüye kullanım veya diğer değişikliklerin neden olduğu arıza, GIGABYTE veya GIGABYTE tarafından izin verilmeyen servis merkezleri tarafından alınan çözüm.
b) Ürün Seri Numarası hasar görmüş, değiştirilmiş, tahrif edilmiş veya çıkarılmış.
c) Yasadışı / gayri meşru yazılım veya virüsün neden olduğu hasar.
d) Kaza, doğal afet, kasıtlı veya kazayla yanlış kullanım, kötüye kullanım, ihmal veya uygun olmayan bakım veya anormal koşullar altında kullanımdan kaynaklanan hasar.
e) Aşırı sıcaklık veya nem, aşırı fiziksel stres veya elektriksel parazit, dalgalanma veya elektrik gücünün dalgalanması veya dalgalanması, yıldırım, statik elektrik vb.
f) Sağlanan üreticilerin AC adaptörü ve pilinin kullanılmamasından kaynaklanan hasarlar; GIGABYTE tarafından üretilmeyen veya GIGABYTE / AORUS web sitesinde Kalifiye Satıcı Listesi'nde (QVL) bulunmayan malzeme, ekipman kullanımından kaynaklanan hasar.
g) Yazılım hatalarının giderilmesi veya BIOS'un güncellenmesi garanti kapsamında değildir.
h) Dış kısımda belirgin bir kullanıcı hasarı varsa, artık garanti kapsamında değildir.
i) Ürünün içindeki üretim etiketi çıkarılmış veya hasar görmüşse, artık garanti kapsamında değildir.
j) Gigabyte etiketi veya seri numarası olmayan ürünler veya seri numarası ürünle eşleşmiyorsa veya tanımlanamıyorsa, garanti ve satış sonrası hizmetler sağlanmayacaktır. Bakım ihtiyacı varsa, lütfen yardım için orijinal satın alma mağazasına başvurun. Ürün üzerindeki orijinal seri numarası etiketinin değiştirilmesi veya çıkarılması garantiyi bozacaktır.
k) Ürünle birlikte verilen sarf malzemeleri, hediyeler ve ambalaj malzemeleri garanti kapsamında değildir.
Belirli ürünler için https://www.gigabyte.com/Support/Warranty . BU HİZMETE YALNIZCA ALICI TARAFINDAN, bizden veya yetkili bir bayiden satın aldıktan sonra 30 GÜN İÇİNDE KAYIT YAPILARAK GİRİŞ YAPILABİLİR. Kaydı tamamlamak için geçerli bir satın alma kanıtı gereklidir. Kayıt onayı e-posta ile bildirilecektir. GIGABYTE AORUS, eksik veya yanlış bilgi girişi nedeniyle başarısız ürün kaydından sorumlu değildir. Bu garanti sürelerinden herhangi birinin çelişmesi durumunda, belirtilen en kısa garanti süresi geçerli olacaktır. Daha fazla ayrıntı için lütfen https://www.gigabyte.com/Support/Warranty adresindeki web'i kontrol edin veya yerel ofis veya orijinal satın alımın yapıldığı yer.
** Ömür Boyu Garantimiz, normal kullanım ve yıpranmadan kaynaklanan arızalar, kazaların neden olduğu hasar, kötü kullanım, ihmal, yangın, sıvı teması veya diğer harici nedenler, kullanım kılavuzuna uyulmamasının sonucu olan hasarlar için geçerli değildir, başka bir ürünle kullanımdan kaynaklanan hasarlar, bizim tarafımızdan izin verilmeyen herhangi bir kişi tarafından veya ürünün çalınması durumunda veya üründen herhangi bir etiket veya kimlik numarası çıkarılmışsa veya değiştirilmişse, hizmetin neden olduğu hasar.
Ürünler EOL ilan edildikten sonra, ömür boyu garanti hizmeti verilmeyecektir. Bu karar, üretime devam etmek için gereken bazı imalat bileşenlerinin mevcudiyeti, bir üçüncü taraf üreticinin ürününün durdurulması veya daha gelişmiş özelliklere ve işlevselliğe sahip daha yeni bir ürünün piyasaya sürülmesini içeren, ancak bunlarla sınırlı olmayan bir dizi faktöre dayanabilir. GIGABYTE tarafından onaylanan EOL beyan edilen bir ürün için, benzer veya eşdeğer bir ürünle değiştireceğiz. GIGABYTE, siteyi ve / veya etkileşimli bileşenlerini istediği zaman ve herhangi bir şekilde değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Alternatif, değiştirme onayı ile tarafımızdan sağlanırsa, ömür boyu garanti hizmeti için de mevcut olacaktır. Buradaki eşdeğer ürün, aynı tatmin edici işlevlere sahip ürünler anlamına gelir. Örneğin, DDR4 3200MHz 2 * 8GB RGB Bellek EOL ilan ettiyse, DDR4 / 3200MHz / 2 * 8GB RGB bellek olan diğer modellerle değiştirilecektir.
Hiçbir durumda GIGABYTE AORUS veya Tedarikçileri, kullanımından kaynaklanan varlık kaybı da dahil olmak üzere doğrudan, dolaylı, sonuçsal, özel, arıza, cezai veya örnek zararlar, masraflar, giderler veya kayıplardan sorumlu tutulamaz. GIGABYTE AORUS'a bu tür hasarların olasılığı bildirilse bile, mülk hasarı, Ürünün veya Ürünün içinde veya Ürünle birlikte kullanılan herhangi bir üçüncü taraf ürünü de kapsar.
GIGABYTE AORUS, kullanım için uygun olmayan bir ürün, kâr kaybı, iş kaybı veya kaybolan, bozulan veya tehlikeye atılan veri veya yazılım veya hizmetlerin sağlanması, GIGABYTE AORUS, satın alınan Ürün için ödediğiniz tutarın üzerindeki herhangi bir zarardan sorumlu değildir.
GIGABYTE AORUS, dizüstü bilgisayarları, tabletleri, akıllı telefonları veya diğer cihazları içeren ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüketici elektroniği cihazlarına veya Ürünlerde bulunan veya bunlara bağlı olan diğer kişisel mülklere yönelik herhangi bir hasar veya tahribattan veya içinde yer alan verilerin kaybolmasından sorumlu değildir.
Ürün müşteri kaynaklı hasar (CID) veya onarımın ötesinde bulunurken, ürünü olduğu gibi iade edeceğiz. Müşteri ürünü geri almayı reddederse, GIGABYTE, söz konusu ürün üzerindeki garantiyi geçersiz kılma ve RMA işlemini kapatma hakkına sahiptir. Ürün, bildirim tarihinden itibaren 90 günlük bir süre boyunca Müşteri tarafından kullanılabilir durumda kalacak ve bundan sonra Müşteri için herhangi bir tazminat ödenmeksizin sökülüp geri dönüştürülecektir.
Herhangi bir nedenle (sınırlama olmaksızın, burada atıfta bulunulan tüm hasarlar ve sözleşmedeki (ihmal dahil) veya başka türlü tüm doğrudan veya genel zararlar dahil) herhangi bir nedenle maruz kalabileceğiniz zararlara bakılmaksızın, GIGABYTE AORUS'un ve Tedarikçilerinin herhangi birinin tüm sorumluluğu Ürün için gerçekten ödediğiniz tutarla sınırlı olmalıdır.
GIGABYTE AORUS doğru ve zamanında bilgi sağlamayı amaçlamaktadır; yine de, özür dilediğimiz yanlışlıkla teknik veya olgusal yanlışlıklar ve tipografik hatalar olabilir. İstediğimiz zaman değişiklik ve düzeltme yapma hakkımız saklıdır.